从Airbnb到Warby Parker：来自改变过行业格局的明星公司的7条设计语录

导语： 当下，一个现代企业要成功都打好设计这个底色。这也向设计师们提出了一个“略离谱”的要求——培养CEO们的设计情操。平面设计师 Jessica Karle Heltzel 和Tim Hoover 亲自编摘了一些精华内容，来解释今天设计师们如何引领公司文化的。对设计师角色教科书式的理解也许会阻碍好作品的产生。除了平面或工业设计的基本原则外，设计师们还需拥抱一切陌生的东西——董事会、互联网语言乃至庸俗的电视，这样才有可能创造出能够定义时代的先锋作品。

Kern and Burn: Conversations with Designer Entrepreneurs一书，编攥了那些设计出身的企业家们（他们来自Facebook、Airbnb、Twitter、Warby Parker等明星公司）讲述的故事，心得乃至逆耳忠言。而这些人都是曾影响过行业格局的人。点此购买。

1.啃硬骨头：学学编程与网站分析

“学习如何编写web应用，如何打印自己的设计作品，不要把自己的角色局限于打底和设计原型。分些精力学习如何“建立一种存在”——这会让你更加理解设计执行层面的需求，更好地感受和玩味执行你设计方案的师傅的心境。不妨亲自动手尝试将设计实物化，看看方案在实施上有哪些挑战，以及实施过程中有哪些迭代产品的可能性。

——Etsy设计总监Randy J. Hunt

“从开始与CEO们坐在一起讨论转化率，客户一生与产品生命周期的关系的那天起，我对自己的工作以及该如何解决问题的认识从根本上改变了。”

——Twitter设计师Josh Brewer

2.不要低估了设计师的价值

"我们算是跨过了创业的一道门槛儿，即接受了这样的假设：创业伊始就应该关注设计。但离真正领会这个前提以及让设计师们从产品设计的早期就发挥建设性作用还有很大差距。作为设计师的我们有责任挑起这副担子。既然已被请至席前——我们怎么好意思不献上一些佳肴呢。“

——Facebook设计师Wilson Miner

3.但不要因此分散了你对本职工作的专注

想成为世界一流的UX设计师？那就专注于你的事情。不要让自负与想扮演多个角色的贪婪分了心，别想着招聘、撰写公关方案、产品排程乃至商业关系维护都要考虑你的看法。从这个角度来说，Steve Jobs 与 Mark Zuckerberg都是公司的毒药。

——Svpply联合创始人Ben Pieratt

4.坚持发展一些“副业”

我曾担任纽约时报的艺术总监，但为保持健全的心智，我总会花些时间在发展副业上。有时我会向学生与年轻设计师灌输这种思想，不管做的事多么不起眼，它都很有价值。进入一家公司后，适应新角色对你提出许多要求，你可能会迷失自我，甚至被耗干。

——Best Made创始人Peter Buchanan-Smith

5.广泛涉猎，多元化媒体大餐随时可能迸发出灵感的火花

"楚格设计向来正点。精英艺术家们是我另一个灵感源泉。我也很享受阅读其他商界人士的故事和商业经。纽约时报的Corner Office系列专栏很不错，它甚至还出了个合订本：《CEO们教你领导的艺术》。电视真人秀也是我的菜，在别处你可听不到亚特兰大的主妇说出这样的妙语，“反语听着怎么那么刺耳？”

——Knock Knock创始人Jen Bilik

6.一个原型胜过千言万语

在看到实实在在的原型之前，无论设想得多么好，它都不过是你脑子里四处溜达的点子罢了。看不见摸不着…如IDEO设计总监Tom Hulme所说，“‘Talk – Action=Shit’，我记得在无数次的会议上，人们都只顾喋喋不休或者展示那些不能说明idea的草图，直到他们拿出实物来我才安心。”

——MINIMAL创始人Scott Wilson

7.继续像个学生那样驰骋想像力，设计师的角色就在于重新思考世界如何运作

“500美元的东西我们只卖95美元，不过，Why？How？ why：我们亲身体验过那些定价高昂的眼镜，并想从这个层面上改变世界。我们要把把跨国巨头挣的数以十亿计的钱转移到普通人手中。How：我们自己设计镜框，并以自己的品牌生产，与零件供应商合作，按用户定制需求组装镜框，打磨镜片。 我们得以绕过中间商打通上游供应链，加之网上下单，我们与用户建立了直接的关系。

——Warby Parker联合创始人Neil Blumenthal

互联网创业的规则是以弹性化的方式解决问题，如写几行代码，一行代码影响的用户数量可能是1个，也可能是1万个。互联网给了你这样的方便这样做。但就在我们一五一十做了一些更接地气的事情后，一切才开始合拍起来……我们来到纽约，与业主们沟通，做了一些非正规的地方性研究，观察人们如何使用Airbnb。亲自体验过所有的痛点后，我们又回到原点重新审视设计，将用户反馈与我们的设计情结融合在一起。从此以后，一切都很在节奏上，挣钱也就不是问题了。“

——Airbnb联合创始人Joe Gebbia