目前,中国大约有 200 万高净值人群,其中有 30 万人加入了一个或多个“顶级俱乐部”,享受其提供的特权生活服务和高效集中的社交圈。这些俱乐部中,有专门服务顶层商界人士的“京城俱乐部”、“长安俱乐部”、“华本企业家俱乐部”,也有针对同好设计的“北京香港马会会所”、“诺莱仕游艇会”等等。
中国消费升级的市场规模很大,但是特权服务生态还并不成熟。刚刚崛起的中产财富新贵们,深受互联网文化的熏陶,不仅对于服务的个性化和延展性有更高的要求,也更注重内容、精神层面的提升。内容缺失,特权服务范围有限是大多数顶级俱乐部的共同痛点。
36氪最近接触到的「桃花源家族」希望通过建立俱乐部联盟的方式解决这个痛点。根据桃花源家族 CEO 魏雄杰的介绍,作为远东控股集团的子公司,桃花源家族最初的业务是为远东控股旗下的超高端旅游地产提供内容增值服务,从而实现拓客和引流。由于直接通过 C 端引流的效率太低,桃花源家族转而想到了和俱乐部建立联系,通过 B 端实现快速引流。
2017年,桃花源家族收购了《俱乐部》杂志,通过这本创刊于 2010 年,聚焦报道中国俱乐部生活的杂志,桃花源家族接触并和中国的 150 多个俱乐部建立了合作关系。
桃花源家族合作的部分俱乐部
一方面,桃花源家族免费为合作俱乐部提供课程和活动资源。现有课程包括三大系列,涵盖了 12 个细分主题,2017 年共举办了线下活动 350 余场,以满足不同领域高净值人群的需求。“桃花源家族” APP 会于 10 月份上线,通过 APP 将活动的时间、地点、细节展示给所有会员,实现更好的引流和更高的参与度。
另一方面,掌握了大量的俱乐部资源后,桃花源家族和全球 2100 多家高端酒店,100 多家米其林餐厅品牌以及众多奢饰品品牌达成了合作,为会员提供全面广泛的特权项目和定制化会员权益,前者包括客房升级,延迟退房,即时预订,餐厅折扣等,后者则包括限量级酒款,灯具和香氛定制,创意空间的使用特权等。桃花源家族会根据会员的消费情况向合作俱乐部收取一定的费用。
桃花源家族合作的部分酒店、餐厅和奢侈品品牌
俱乐部联盟的引流效果是明显的。俱乐部的会员在参与课程或是享受会员权益时,都会进一步增强对于“桃花源家族”品牌的认知。到目前为止,旅游地产香水湾 1 号通过桃花源家族引流的用户营收已经超过了 6 亿。此外,桃花源家族也将合作俱乐部的主题应用到旅游地产的设计中,打造更有个性化的“会员基地”。
桃花源家族会员基地主题
桃花源家族目前有 30 多名员工,其中30 %的员工负责媒体运营,50%的员工负责与俱乐部的合作与洽谈,预计明年团队将会拓展到 70 多人。
关于未来的发展,魏雄杰表示,高净值人群市场还有很大的拓展空间,对于内容和精神文化的需求会不断增长。桃花源家族自有的媒体矩阵(杂志,网站,电视广告,新媒体)起到的另一个重要作用是用户教育,公司的长期目标是把剩下的170万高净值人群变成自己的潜在客户。
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我是乐文,36氪超人学院创始成员,关注教育,文娱,智能硬件。超人学院结束后,我将会去清华读书,并持续从事早期投资相关工作。
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