Tiffany有了新任CEO,但前景依旧“不妙”。
日前,美国高端珠宝品牌Tiffany宣布任命宝格丽前高管Alessandro Bogliolo担任首席执行官,该任命于10月2日起生效。Bogliolo上任后的首要任务,就是通过翻新店面和推出新设计,将这家180年的老店,重新引入年轻人的眼帘。Bogliolo算是奢侈品界的老手了,不仅在宝格丽供职过16年,还担任过LVMH旗下化妆品零售商丝芙兰的北美首席运营官。
今年2月,因业绩不佳,Tiffany将当时的首席执行官Frederic Cumenal踢下台了。时隔5个月,Tiffany终于挑好了合适的人选,不过Bogliolo能否成为品牌的救命稻草,还很难讲。因为他面临的不仅是Tiffany12个季度同店销售无增长的低迷,还有整个珠宝行业都在失去诱人的“光芒”。
在迎来千禧一代消费者后,传统珠宝行业面临主要是两大问题,一个是掉入婚姻这个“坟墓”的人变少了,婚礼这个最能圈钱的仪式也少了;另一个是人工合成类的产品(比如快时尚店里的廉价配饰与潘多拉轻奢手链)更受欢迎,这对真金白银和钻石商品产生了巨大的冲击。
不少珠宝企业都和Tiffany面临着销售额下滑、单店利润下跌、管理层动荡的情况。即便是在情人节等重要节日,店内也冷冷清清,无法吸引年轻人的注意。
根据市场研究机构Euromonitor的调查,2016年美国地区的珠宝销售额减少了6%。整个珠宝行业的市场规模收缩了3.6%,这种不断萎缩的情况一直会延续到2020年。而珠宝商交易委员会称,2016年传统珠宝关店的速度比去年快了53%。该委员的董事长Anthony Capuano称,对珠宝行业的状况感到“担忧”,人们对珠宝已经失去兴趣了。
Edward Jones的分析师Brian Yarbrough认为,对于珠宝行业来说,现在处境十分的不妙,年轻人正在把花销转移到其他领域。这种消费趋势就决定了珠宝行业不太可能有很高的增长空间了。即使年轻人买珠宝也愿意选择款式更多,价格更便宜的廉价和轻奢珠宝,而不是动辄上万的Tiffany。
而低结婚率又给了珠宝行业会心一击,根据皮尤研究中心的数据,如今美国成年人中只有不到一半的人会选择结婚,而1960年结婚的比率为72%。这50多年,时间到底对爱情做了什么?中国的情况也类似,根据西南证券做的一份关于单身狗报告显示,中国单身人口近2亿。
珠宝本来就是低频的消费品,最重要的使用场合就是在结婚,比如钻石婚戒、黄金项链。不少珠宝厂商的广告也都是围绕美满幸福的婚姻。Will you marry me ? 这样的广告语一出,让单身男女青年一点买的欲望都没有。而且老牌珠宝店们总是讲求以“品质”获胜,动不动就扔出一张消费者看不懂的珠宝认证书。在产品的定位与营销上,珠宝商们应该多花点功夫来吸引单身年轻人。
尽管珠宝行业困难重重,但在Capuano看来,珠宝是一个周期性的业务,与经济形式与人口的构成都有很大的关系。行业正在发生变化,无须对未来太过悲观,每个玩家需要做的就是尽量跟上消费者的步伐。