推出生鲜版 Dash Button “易果点点”，易果想用智能硬件切入更多购买场景

转载时间：2021.09.26（原文发布时间：2017.06.16）

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转载作者：36氪企服点评小编

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生鲜运营平台易果生鲜日前发布了生鲜购买硬件“易果点点”，该产品外形是一只“熊爪”，四只“爪子”上的按键分别对应了用户自定义的四种生鲜产品，“掌心”的两个按键则提供了订单确认、订单取消、播报天气等功能。用户可通过该产品完成一键下单，生鲜商品将在 1 小时内送达。

易果点点的形态与亚马逊此前推出的 Dash Button 类似。2015 年 4 月 1 日，亚马逊宣布推出一键购物按钮 Dash Button，并在 2015 年 7 月正式发售。Dash Button 的思路其实是把“一键下单”功能实体化，每个塑料做的实体按钮对应一件商品，用户在手机上完成设置后，按下按钮即可完成下单。

这种硬件产品听起来有点“匪夷所思”且多余，但解决的其实是标准化、同质化商品的复购问题。亚马逊当年推出了 18 款不同的 Dash Button，从数据来看，发布三个月，订单增加了 75%，其中日化品牌宝洁的份额占据了 31％。不过，亚马逊为 Dash Button 订单提供的仍是 48 小时送货服务，时效相对滞后。

易果相关负责人表示，此次推出易果点点，是想激活老人群体的消费增量。生鲜电商在年轻人当中使用频次较高，但对老年人来说，这一服务的渗透率十分有限，问题在于老年人不会使用 App 下单。易果点点想把问题转移给子女解决，每台易果点点可绑定一个APP帐号，子女在自己的手机上下载APP后并预先充值后，能设定“熊爪”所代表的产品和份数。老人在家根据语音提示选择好需购买的生鲜产品和份数。

此外，易果点点还想切入家庭买菜、公司餐饮采购等场景，这类场景通常购买频率高，需求稳定。但消费者在购买时会面临重复搜索、筛选等问题。易果生鲜联合创始人金光磊认为：“在未来DT时代，互联网将无法满足数据爆炸及消费升级的需求，以智能硬件为载体的物联网将成为下一个增长点。”

生鲜电商的战争到了下半场，早先一大批玩家相继死亡，高频、刚需、万亿市场规模和仅 3% 的行业渗透率看起来诱人，但仅有 1% 的生鲜电商实现盈利。易果生鲜 05 年成立，算是生鲜这条马拉松赛道上年长玩家之一，近期动作频频，也在尝试从线上反攻线下。2016 年底，永辉超市和易果签订股份转让协议，转让其持有的 21.17% 联华超市股份，此前易果还和苏宁小店达成了合作。

从易果发布的最新数据来看，采购方面，易果目前日均采购量约 20 万公斤，涵盖 8 个品类；配送方面，易果在全国 10 个城市设立了 11 个仓库；供应链方面，出品约 4000 个 SKU，2016年启动联营后，约有 400 个联营 SKU。GMV 约 1000 万，用户数约 2000 万。