编者按:本文作者曹政,常用 ID caoz ,曾参与创建一统统计、cnzz 站长统计,曾主持搭建百度商业分析支撑平台。文章首发于 “caoz 的梦呓”(微信号:caozsay),欢迎关注。
我知道很多人再说,别整鸡汤了,写点干货吧。
看标题像鸡汤是吧,呵呵。
从十年前讲起
2004年底去百度,2005年初,春节临近,看业务数据直线下滑,心中忐忑,领导说,别担心,春节回来后看;回来后一看,各项数据直线跃升,而且,年同比增长极为显著,看着数据增长目瞪口呆。 领导教了一个词,春节效应。
2009年去4399,和百度正好相反,春节时候访问量和各项数据最好,春节后开始下滑,但有一点是相同的,春节后,年同比数据都会上窜一块,春节效应在这里依然有效。
下面,说两个春节有关的经典案例
这是百度指数的曲线,有兴趣的可以去百度指数验证一下,三个关键词分别是洛克王国,4399洛克王国和7k7k洛克王国。
洛克王国是腾讯推出的一款儿童游戏,最开始,洛克王国的指数最高,而在游戏资讯上先发制人的7k7k排在第二,4399排在第三。
但4399洛克王国的指数开始追近7k7k,并达到持平,直到某个时间点,反超7k7k洛克王国的指数,然后追近洛克王国指数,并追到持平,然后在另一个时间点,反超洛克王国指数,我给一些人看过这条指数曲线,他们有些不是很理解,那么这两个反超时间点,其实分别是2011年春节,和2012年春节,这并不是偶然的巧合。
这两条线分别是58系列的关键词和赶集系列的关键词的指数求和。
两个低谷是春节,对于分类信息的平台来说,这很正常。
最开始58的指数一直压制赶集,而且是两倍以上的差距,但是在2011年春节,赶集突然发力,并反超58,那一次,赶集在春节推出了姚晨的赶驴广告,实际证明,效果好到惊人,(有些人调侃赶集的广告被人记成了赶驴,钱打了水漂,我告诉你,稍微你观察一下数据,就知道这个说法多么荒谬。实际情况是,如果不是那次战役,赶集根本没机会跟58获得同等市场对决的地位)。后来58通过杨幂代言反超了赶集,但我想说这个经典案例,依然是通过春节档发动的。
下面说一下什么是春节效应。
春节是中国人口流动最广泛的时间,大量的务工,在大城市工作的人回老家,和亲人团聚,那么,也就是口碑传播效果最好的时刻。
春节是一线城市的热门互联网应用向二三线城市普及的时刻。
春节也是很多人购买新手机,采购新电脑,第一次接触互联网,了解新事物的时刻!特别是从城市回来的人,会给家乡的亲戚朋友,父母,带来这样的一些产品,并教会他们上网,教会他们用智能手机。
春节后,又是一次新的人群融合的机会,很多人在春节后去新的城市,寻找新的机会,以及认识新的伙伴,口碑效应继续发酵。
那么,在春节期间,就会产生一个替代效应。一群人在一起谈论一些互联网产品,或者在一起玩游戏或者刷资讯的时候,他们就会产生一些趋同效应,好口碑的产品就会替代坏口碑的产品。
所以,如果你的产品在春节具有好的口碑,好的传播效应,即便你的产品特性并不符合春节期间的用户上网习惯,但是,你春节后依然会看到数据的一个爆发。
一般而言,春节效应来源于你产品本身的质量,口碑,和对用户体验的优化程度,但是适当的营销活动操作依然是必不可少的,范例1, 你真以为春节期间的4399相关的指数反超完全是因为玩家自发主动的分享么? 范例2,姚晨的春节广告对赶集网的价值简直巨大的无以伦比,虽然后来被58同城用杨幂的广告追回反超,但是我们想想58用了几年时间,花了更大的代价,直到上市之后,依然无法摆脱赶集的追赶。直到最后迫于压力和赶集网基本上平等股权合并,我们看看那年春节之前的情况,赶集和58的差距还是相当惊人的。 这绝对是中国互联网营销历史上最经典的案例之一。
最近几年我不是很清楚,但是05-08那几年,百度的商业产品部门,春节回来后看看数据增长趋势,对全年的发展基本上就心理有底了,而且会估算的相当准确。
如果你的产品经过一个春节没有增长,甚至下跌,说明用户在抛弃你,你的产品属于被替代的那一类。
总结一下
1、春节意味着大量的人口流动,意味着口碑宣传最佳时机。
2、春节意味着一线城市的应用,热点产品开始向二三线城市及乡村普及。
3、春节存在趋同效应和替代效应,一些好口碑产品会通过春节蚕食竞争产品市场。
4、春节期间大量人开始拥有新的上网终端,开始学习上网。
5、春节后存在大量的人口流动和各种新的社会关系组合,存在口碑发酵的进一步空间。
6、春节营销做到位,全年增长不用愁。
最后,警告,本文不要被你老板看到,否则,很可能会要求你春节加班。
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