这两年,中国智能手机市场日趋饱和,换机成了市场的主要拉动力之一,换机人群也成了智能手机厂商们抢夺的重点。
2016年中国消费者的换机行为到底有何特征? 这个问题我们也很关心。今天今日头条发布的一份手机市场报告里,以今日头条的用户为样本,分析了用户换机及购买手机的一些行为数据。
我们觉得用户换机行为的统计很有意义,虽然这份报告并不一定能完整的概括行业全部的情况,带有很强烈的“今日头条用户色彩”,但是却提供了一些有价值的参考。因此,我们队报告中的部分内容进行了梳理。
今日头条的这份报告中,新增设备是指2016年第一次激活今日头条客户端的用户使用的手机设备;换机用户是指用户使用某种型号手机持续时间不少于1个月认定是有效使用,用户从一种机型的有效使用过渡到另外一种机型有效使用认为是换机;华为手机品牌中包括了荣耀子品牌,小米品牌中包括了红米品牌。
概括来看,2016年主要手机品牌的换机流向中,相比2015年,iPhone的留存率开始大幅下降;Android手机中,OPPO、vivo以及乐视手机开始争夺其他品牌的市场,其中OPPO、vivo及金立的来源中第一位都是小米手机。而小米流失到OPPO、vivo的用户,以18-23岁的年轻人居多,对自拍的兴趣相对较高。
具体来说:
一、新增用户
同2015年相比,2016年,Android手机份额相对IOS有了较大幅度增长。
而在Android设备中,三星及小米的份额都有了较大幅度的下降,OPPO、vivo份额增长幅度较大。
OPPO、vivo在三四线城市的份额涨幅要高于一二线城市。
华为在一二线城市的份额涨幅高于三四五线城市。
2016年新增设备热门Android中,份额TOP10中机型中小米有5个机型,但小米的机型基本都不是今年上市的机型,其他2016年上市的机型有OPPO R9、华为P9、乐视乐2。
二、换机用户
这里先来明确两个概念,换入比是指某品牌手机换到目标品牌手机的用户数/目标手机品牌的换入总;换出比是指目标手机品牌换到某品牌的用户数/目标手机品牌的换出总数。
1、2016年主要手机品牌换机流向
2016年,iPhone用户换手机时有50%还会选择iPhone,其次是华为与三星;流入到iPhone的手机品牌中,三星跟小米各占11%。
2016年,小米的流入机型中,小米占42%,但小米用户换手机时只有29%的用户会继续选择小米手机。
换入华为的手机用户中之前有73%的非华为用户,而36%的华为用户在换手机时继续选择华为手机。
三星用户换机时,换到苹果与华为的比例最高,留在三星品牌的只占17%。
换入到OPPO的品牌中,小米跟苹果占据前两位,占1/3的比例,而OPPO换出的品牌中本品牌还是占据第一位。
换入到vivo的手机品牌,也是小米排第一位,vivo用户换机到本品牌的比例最高。
酷派手机用户换出手机时前五位都是其他品牌的手机,本品牌的留存率很低。
换入到金立手机的用户也是小米品牌占第一,而金立用户换出手机时占比最高的是OPPO手机。
今日头条也对这些换机用户进行了分析。
在2016年的换机市场中,小米的用户流失到vivo、OPPO现象比较普遍。
小米换到OPPO、vivo的用户更年轻化,集中在18-23岁人群,并且对自拍及摄像头的兴趣要高于其他两类用户。
以上分析中,小米-小米指小米换机时的留存用户,小米-OV指由小米换到OPPO及vivo的用户,小米-华为指由小米换到华为的用户。
『本文图片来自:Yestone 邑石网正版图库』