西装革履上班的人大多都有一件讨厌的事——干洗。如果住所附近有干洗店还好,否则就要开上好几公里的车去干洗店,几天后再开车去取,麻烦死了。因此出现了Washio这款上门取你的脏衣服,洗好后再送还的应用满足身边没有干洗店或者不愿意自己洗衣服的人的需求。
下载Washio的App后,用户注册后便可预约Washio的洗衣“忍者”们来取脏衣服,以及衣服洗好后送还的时间地点。Washio承诺,所有衣服都会在一天内被洗干净,用户可以随时通过App追踪自己的衣物清洗进行到了哪个步骤。在用户拿到了“忍者”们送回的干净衣服后,Washio会自动扣费。
Washio的洗衣价格和美国大多数洗衣店差异不大,水洗衬衫并熨烫是2.75美元每件,干洗一套正装是15美元。除此之外,被单,床套,甚至睡袋都可以送到Washio洗。如果清洗物在35美元以上则免运费,否则运费是4美元。目前Washio只在洛杉矶,旧金山和华盛顿DC提供服务。
Washio除了将传统的洗衣店带到用户身边外,有着环保至上和热情活泼的理念。Washio拒绝使用塑料,运送衣物的都用可重复使用的袋子。并且Washio也着力于打造极佳的服务体验,比如第一次使用Washio的MindBlown便在Twitter上感叹到,“Washio的人竟然用一块饼干来换走了我的脏衣服!”
Washio的主页和App设计都赏心悦目,不禁让人觉得即便是洗衣服这样小的细分领域,只要将服务和体验做得好,依然有巨大的发展空间。
做类似事情的还有去年在YC 夏季 Demo day 上亮相的“洗衣O2O” Prim: 用户把脏衣服放到袋子里,在网站上预订服务,Prim 即会派出司机去收你的袋子,跑到当地高质量的洗衣房帮你把衣服洗好叠好,然后重新递送到你家。这些工作会在 48 小时内完成,价格是 25 美元一袋,每加一袋则再加收 15 元。
在国内也有类似的网上洗衣服务“懒日子”,不过这个在国内是否适用还有待观察(国内几乎每家每户都有洗衣机)。