零售老板内参总裁全昌连：社区商业竞争将出现模式进化和迭代 | 2019WISE风向大会

新零售概念提出以来，随着盒马、品牌便利店、前置仓、商超到家服务、社区生鲜、社区团购等线上线下融合的近场景业态开花结果，“接地气”的社区商业重新归来，再度成为消费零售行业关注的焦点。

未来的社区商业的模式是什么？社区商业应该怎么玩？如何抢占“最后一公里”？是值得我们思考和探讨的问题。

3月19日，36氪联合《零售老板内参》在北京举办“一公里”蓝海——2019消费零售新风向峰会。大会邀请了专注消费零售领域的顶级投资机构、独角兽企业CEO与新锐项目创业精英，分享真知灼见，共同探讨、洞察2019消费零售领域“一公里”蓝海的新趋势、新商机、新风向。

在峰会上，36氪副总编&《零售老板内参》总裁全昌连开场致辞。

零售老板内参总裁   全昌连

以下为致辞全文：

尊敬的各位嘉宾，大家下午好！

欢迎来到由36氪和《零售老板内参》联合主办的2019 WISE新风向零售峰会。

非常荣幸，今天能邀请到零售业界的各位大咖、行业精英们，大家聚在一起，来探讨消费零售行业的前沿趋势和新风向。

从2016年开始，消费零售行业变得非常热闹，新物种爆炸、新模式进化、新品牌崛起、新技术应用，创业项目层出不穷，巨头并购、跑马圈地，资本纷纷入局，大事件接连不断，令人眼花缭乱，行业变革翻天覆地。

到了2018年，我们发现，行业开始逐渐回归理性，回归零售这门生意的本质，消费零售行业平静了许多。但是，社区商业是为数不多依然备受关注的赛道。这也是我们今天要来一起探讨的主题。

随着物流、移动支付等商业基础设施的日益完备，消费者越来越“懒”，对消费的即时性需求越来越高，无论是盒马鲜生针对盒区房的“半小时达”、大型商超推出的到家业务、社区生鲜的前置仓探索，还是社区便利店的蜂窝模式、社区团购的落地服务，都足以表明，消费零售的近场景时代来临。

离消费者更近，更加快捷便利的社区商业，将是2019年消费零售的一大看点。但是，社区商业的辐射区域和单量有限，要构建起合理的商品结构和盈利模型，并进行连锁管理，存在一定的挑战，具体哪个模式能跑通，有待在2019年验证。

我们认为，社区商业在接下来的竞争过程中，会出现模式的进化和迭代。以2018年大火的社区团购为例，据不完全统计，有近20家社区团购平台披露了融资消息，融资金额20多亿。

社区团购作为拉新、营销手段的能力已经被证明，但是，只靠规模扩张和社区点位难以致胜，如果不进行迭代，在供应链、精细化运营等方面下功夫，建立竞争壁垒和优势的话，可能会像无人货架、无人便利店等曾经出现过的短命风口，那样昙花一现。

对于消费零售行业而言，回归零售的本质，要调整战术降低成本，利用技术提升效率，通过服务提升体验。与强调舍命狂奔、规模扩张、布局覆盖的2018年相比，我们相信，2019年将会是更加注重精耕细作的一年。

最后，希望通过接下来，一个下午的演讲分享和探讨交流，通过思想的碰撞，让每一位来宾都有所启发，都有所收获。

谢谢大家！