编者按:女王坚信,Google能够为企业提供世界上最好的云服务,当然,价格还比亚马逊便宜。为方便阅读,本文分(上) (下)两篇。
Google已经将自己安放在了企业服务市场的暴风中心,这里除了有最新的发展趋势外,也正在酝酿一场重大的数字变革。当然,这比“手动变自动”或者是“将纸质形式转化为iPad 应用程序”还要复杂一些。
Greene看到,越来越多的大公司的IT部门开始与技术供应商进行合作以帮助他们共创所需要的技术。
“这个概念对我来说还很新。我之前从没供职过一家‘客户即合作伙伴’的企业。以前我总是认为‘你的客户’与‘你的合作伙伴’应该是分离的。但现在几乎所有具备一定规模的客户都是我们的合作伙伴。这是一种趋势。”Greene认为。
她拿自己的客户Land O’Lakes(美国最大的农业与食品公司)举了个例子。
Land O’Lakes最出名的可能是它的黄油与乳制品。这家公司从Google那里获取农作物及天气数据,并与Google合作开发了一款由Google云服务托管的应用程序。这款app可以帮助公司旗下的农田及乳制品合作社成员提高自己的作物产量。
“我们从帮他们做这些事的过程中找到了乐趣,”她表示。与过去不同,那时一家IT企业只会扮演开发app的角色,然后将产品卖给农业公司。而现在,IT公司门已不必再亲身上阵了。
可以肯定的是,与客户建立伙伴关系是Greene云服务战略的关键一环。
“对于我来说,这就像是一场革命。”她谈到,“你必须承认身边每一件事都在发生变化:我们如今可以在云端分享数据,通过新技术手段(如机器学习技术)来识别数据等等。”
而她坚信,Google的云服务竞争力在于它可以为一家企业提供更广泛的技术支持。
企业app的开发人员可以利用Google的现有资源,如地图、Google计算机视觉引擎、天气数据以及语言/翻译/语音识别。他们也可以在Google日历、文档、电子表格及演示软件的基础上创建app。
此外,在Greene新整合组织的运作下,他们甚至可以利用操控Google广告及其他服务的相关技术。
“我们将会集成越来越多的东西”。
她认为,当一家企业能够把自己的数据与Google的所有技术与数据结合在一起时,这毫无疑问将产生巨大的应用潜力。Greene一直在强调,Google是唯一拥有这一切技术的公共云企业。
当谈到微软也提供计算机视觉API、翻译服务、Office 365的API,并且IBM也能提供天气数据及语言服务时,Greene显然已经准备好了如何回复:
“我们有Chromebooks。”
好吧,微软也有自己的Surface。
“但 Chromebooks 可以运行所有Android apps,并确保十分安全。当然,它还有一个漂亮的键盘。”她笑道。
实际上,她并没有过多关注“怎样赶超微软”这个问题。作为云服务市场的老二,微软一直被紧随其后的Google咬住不放。
与所有云供应商一样,Greene将目光放在了市场霸主——亚马逊的Amazon Web Services(AWS)身上。这个云服务可谓是帮亚马逊赚足了企业用户的钱。
让我们来聊聊AWS。对Google来说较为可怕的是,AWS说服了越来越多的企业用户关掉自己的数据中心,转而租用AWS提供的一切。这里面甚至包括Greene担任董事的财务管理软件公司Intuit。
迄今为止,AWS已取得了巨大成功,其目前良好的发展态势意味着亚马逊这一财年的收入将达到100亿美元。当然,AWS也是亚马逊最赚钱的业务单元。
此外,如果从云端的功能及特性来看,AWS也毫无争议地完败其他对手,更不用说其建立起来的合作伙伴生态系统。
所以,她将怎样去打败亚马逊?她回答:凭我们能提供更好的技术。
“我或许有点偏见,但我真的认为,在配套硬件方面,我们才是世界上最好的云服务企业。”她坚信,“我同意我们还有很多功能需要去完善,即使我们已经完全具备了企业需要的基础性服务;我们也仍然需要更多的合作伙伴,但这一过程的推进将非常迅速。”
在接受采访时,Greene并没有透露云业务的具体增长数字,她只表示:“目前Google云业务的增长状况很好,我们也正在与部分大客户开发一些很棒的产品。”
她还补充道:“我们已经将亚马逊及on-prem(意思是让公司将自己运行的app转移到Google的云端)的部分客户迁移到了Google自己的云平台上。”
根据Greene的说法,Google已加入到与亚马逊的企业服务价格大战中,“他们总是随着我们的价格一降再降,这说明我们已经触动了他们的神经”她表示。
她最后还开了个玩笑:“我们应该制作一款T恤,上面写着:‘质量最高,价格最低,要选就选Google云服务!’”