编者按:本文来自微信公众号“keso怎么看”(ID:kesoview),作者:keso,36氪经授权发布。
一个马蜂窝一直醒目地挂在那儿,难免被捅。
一旦真被捅了,还是会很不爽,所以马蜂窝发了个声明,说被曝光的那些从其他网站扒来的虚假数据,只占马蜂窝全部数据的极小比例,“微乎其微”。发完声明,顺手就把捅它的公众号和相关数据分析公司给告了,就像蚂蜂一样追着捅它窝的人蜇,指控它们“有组织攻击”。
面对那么硬梆梆的实锤,马蜂窝不说诚恳认错,认真整改,还要狡辩诡辩,大事化小,甚至倒打一耙,反咬一口,这态度就不免滑稽了一点。
马蜂窝或许真有一肚子的委屈,毕竟一个做了8年的旅游社区,熬死了多少竞争对手、同业伙伴,能有今天上百亿人民币的估值,也确实不容易。可问题是,你都建成了一个不错的社区,干吗还要去别人家里偷东西呢?哪怕真如马蜂窝所说,偷来的东西占比微乎其微,但偷了就是偷了。可你看它那振振有词劲头,仿佛它才是那个丢东西的人似的。
我算不上马蜂窝的用户,但偶尔搜到马蜂窝的攻略,和一些实用的建议,还是挺感激有这么个网站的。比方说,我寻找巴厘岛上网的实际经验,发现最有用经验的都是来自马蜂窝的用户贡献。可见,马蜂窝对UGC的长期关注,确实带来了价值。
我一个朋友说:“到了现在这个阶段,投资机构看的应该是马蜂窝流量变现的能力和实际效果,点评数据只是工作吧。我听不少供应商说马蜂窝是能实际带货形成销售的。现在连明星都不用人气这些虚指标衡量,直接用能带货不能带货区分了。”所以,有时候搬运、克隆别人数据的做法,可能未必涉及直接利益,或许是一种长期形成的习惯。
把别人家的UGC内容成批地搬运、克隆到自己家,冒充自家的原创内容,这几乎是互联网的惯常做法。这种事马蜂窝不是第一个干的,也肯定不会是最后一个。
2007年到2011年间,因为爱帮网大量复制源于大众点评的餐馆介绍和用户点评内容,大众点评跟爱帮网缠斗了好几年,最终法院判决爱帮网的经营模式为不正当竞争。爱帮网后来逐渐沉沦,从人们视野中消失。
在做互联网的搬运工这件事上,受害者和加害者的角色并不是固定不变的,此刻的受害者,一转脸可能就成了加害者。今年7月,小红书指控大众点评批量抄袭和搬运小红书用户的原创笔记。好在大众点评迅速道歉,立即整改,得到了小红书的谅解。
在多数互联网公司的观念里,从不觉得搬运别人的UGC数据算个事。一个项目需要冷启动,需要灌些数据进去,那就网上抓呗;你要弄个UGC社区,可是既没有U,也没有C,那就网上抓呗;你要融资,要做业绩,需要更庞大的内容和更漂亮的数字,那就网上抓呗。这几乎成了行业的窗户纸,根本不需要捅破,每个人都知道怎么回事。
别说UGC了,新闻媒体花钱制作的内容,招呼都不打一个就搬到自己家里,成了自己的内容。仅仅几年前,今日头条为这事不知被告了多少次,但它还是振振有词:我们就是个搜索引擎,而已。
不过,直接从别人家搬东西到底不是件很光彩、很荣耀的事,关键是太容易被发现,一旦被捅出来,面子上不太好看。
今年初,B站的很多UP主发现,自己的原创内容被360旗下的快视频批量盗取,连昵称、头像、用户评论都被整体搬迁到快视频。后来有人发现,被盗取的不只是B站内容,微博、快手等平台的视频内容也惨遭克隆。
把别的网站的内容成批地扒到自己网站,这种事层出不穷,一直在发生着,几乎构成了中国互联网的主旋律。这事儿干起来特别顺溜,摘果子总比种果树要轻松愉悦得多。
建立一个活跃的内容社区,就需要培育社区氛围,这注定是个慢活儿、苦活儿,急功近利者干不了这事儿。比如建立一个豆瓣那样的书评、影评社区,需要很长时间培育、沉淀,需要形成独特的表达、分享和互动的氛围和文化,没几个人有阿北那样的耐心。但把豆瓣的书评、影评直接扒过来,变成自己的,就省事、快捷多了。
如果不带有商业目的,对很多人来说,慢慢建立内容社区或许是可能的,但在商业的驱动之下,人们便有了更强烈的搬运、克隆的动机,在某些情形下,甚至还进化出了扒内容的高级版本——扒人。
今日头条觉得知乎的内容和流量很不错,也想弄一个,但它绝无耐心像知乎那样花六七年时间从头搭建、培育一个专注于知识共享的问答社区。它只想要结果——内容和流量,不想要过程——过程太辛苦,况且它对知识共享这件事压根没什么兴趣。当然,它也不想再像前几年那样被人追着打,围着打,所以它这次没有去扒知乎的内容,而是走了更加直截了当的一条路——扒人。
今日头条参照知乎弄了个悟空问答,没人没内容,去年它干脆直接跑到知乎的地里挑那些已经开花结果的果树砍。“在别人建造的森林里,寻找最粗最壮的大树,砍倒,拖走,插到自家的花园里,然后就可以骄傲地宣称:我们拥有一片最牛逼的森林,这里没有树苗,没有小树,甚至没有生长过程,每一棵树生来就是最牛逼的参天大树。”这是我当时的评论。
无论挖树还是摘果子,其实都是商业冲动之下的走捷径行为。可是世上哪有那么多捷径可走,摘来的果子是长不出新果子的,挖来的树也终究是死树。悟空问答永远成不了知乎,马蜂窝也永远成不了大众点评。道理人人都懂,但你就是扛不住走捷径的冲动。
这就叫秉性难移。
马蜂窝的用户积分叫做“蜂蜜”,可是众所周知马蜂是不酿蜜的,如果你看到马蜂窝里有蜂蜜,那一定是从蜜蜂家里偷或抢来的。