纪念历时18个月的初次创业——创业必备的素质

编者按：本文作者沙梓社，《iOS应用逆向工程》第一作者，以技术合伙人身份创业18个月。本系列文章是他结合自己在整个过程中对人、事、物的深度思考，对初次创业的剖析和总结。本篇文章是系列文章中的一篇，来源于 iOS逆向工程论坛。

创业伊始，我对自己的定位是：创业创业，既然要开创事业，前期肯定是要尽可能贡献，而不是索取。初次创业，没有经验，所以也要持续学习，提高自己，跟上创业的步伐。

在创业的前6个月，我认为自己要学习的东西，主要是找出创业成功案例的一些共同点，作为参考标准。这期间我的业余时间主要花在了阅览创业相关的信息上：

• 通读了知乎出版的《创业时，我们在知乎聊什么？》；

• 加了一些创业人士的微信，遍览朋友圈里的创业文章及各种访谈；

• 阅读了36kr、i黑马、虎嗅、创业邦上的大多数文章；

• 通读了Peter Thiel的《从零到一》。

半年过去了，我以为经过这段时间的强化阅读，自己已经快速掌握了创业理论知识，觉得不过如此嘛，从0到1应该没啥问题了。这不就是互联网的“快”嘛！

那时，我们的1.0产品刚刚上线，需要推广，而公司手头拮据，没有经费，就要求我们尽可能采取不花钱的方式把事儿办了。

其实不花钱做推广，在互联网界确实是有先河的，就是大家应该听说过的“Growth Hack”。最为业界称道的，是Airbnb在创业早期通过这种方式从Craigslist获取到大量用户的案例。

于是我就想搜搜Growth Hack的资料，看能不能不走寻常路，为1.0产品获取到一些用户。搜着搜着，我无意中看到了一个网友说的一段话：

因为我当时一心只想找一个现成的解决方案，所以对这段话没太在意。可惜经过几天的搜索，我并没有搜到适用于1.0产品的现成Growth Hack方案，但这句话却时不时在我脑子里冒出来。

念念不忘，必有回响。我就又把这段话找出来反复地看，琢磨它为什么留给我这么深的印象。尽量去揣摩作者想表达的意思之后，我就意识到，自己的格局太小了，而且太急躁了：用了半年时间，囫囵吞枣地过了一大堆创业信息，都还没消化完呢，纸上谈兵只怕是都做不到，就“天晴了雨停了，我又觉得我行了”，想要开始赶紧进入下一阶段。再一个，看的这些东西，作者是否靠谱、内容质量如何、软文痕迹多少、文章内涵深浅，几乎都没怎么考虑。我盲目地去追求“看过”，却忽略了自己有没有“看懂”，实在是太肤浅了。

当然了，最终的结果就是，这半年看过的东西，都只能算是信息，而不能算是知识，所以也都忘得差不多了，基本上没有对我起到帮助。这个坑踩过之后，现在自己就明白了：互联网的“快”不是揠苗助长，更不是急功近利，而是厚积薄发之后的四两拨千斤，是修炼内功之后的一锤定音。磨刀不误砍柴工，别急，别急。

从那以后，我就开始有意让自己“慢”下来：

• 刚创业的时候，风风火火，觉得“时间就是金钱”，跟人聊天时，别人话还没说完，就上赶着表达自己的观点；现在淡定多了，先等别人把话说完，想想别人要表达的意思，再根据这个意思来回复。结果我发现，虽然我的回复变慢了，但回复的内容更精准了，别人更能理解我的意思了，反而提高了沟通效率；

• 不再贪大求全、一目十行地专攻创业书籍，而是全面地评估书本的作者、题目、内容、评价，从中遴选出真正经典、优秀的书，然后边精读边做读书笔记；结果我发现，虽然我看的东西少了，但是汲取的养分更多了，代入感更强了，更能理解作者想传达的意思了，反而增加了我的思想深度；

• 在接到一个比较急的需求时，不再马上动手写代码，而是先跟需求方充分沟通，搞清这个需求的上下文关系，和最终想要解决的问题；再结合上下文，针对问题本身评估最优解决方案，并跟需求方进一步沟通，确认方案可行性；最后根据确认的方案来划分功能模块、设计代码架构、上机编写代码，一气呵成地完成最后一击。结果我发现，虽然看似增加了很多步骤，实际上整个思路的条理性和逻辑性更强了，解决方案反而又好又快。

不再火急火燎地 做，就有了更多时间去洞隐烛微地 想。欲速则不达，此时我认识到，创业的方方面面，都不可能有“速成”方案；创业中碰到的各种问题，最根本（和唯一？）的解决方案就是不断提高自己，让自己变得更优秀。

想清楚了这一点，我就知道自己要学些什么东西了，那就是去书本上、现实中结识那些注定载入史册的人物，去观察他们的优点，并深度挖掘他们优点的来源，然后“偷师”目前观察下来，我总结出了一些最重要的素质；肯定有遗漏，一定有疏忽，请跟帖发表您的高见。

成功素质1：一万小时与格物致知

“格物致知”的概念，我是从张银奎老师那里了解到的。它的意思是“推究事物的原理，从而获得知识”，跟我在《透过现象看本质 - 写在观看WWDC 2016 Keynote之后》（参考文末阅读）一文中所描述的通过深入思考来探寻事物本质 有异曲同工之妙。我不知道多少读者朋友曾有过因探寻到事物本质而恍然大悟，豁然开朗的感觉；曾有过因格物致知而一叶知秋，举一反三的经历，那种感觉棒极了。

要想达到格物致知的境界，一般要经过一万小时的训练。一万小时定律主要是指：

不管你做什么事情，只要坚持一万小时，基本上都可以成为该领域的专家。

同时，也有新的报道说，光一万小时还不够，必须得是一万小时的刻意训练（deliberate practice）；我比较同意后一种说法。

一个人的时间 刻意 花在了某件事上，说明他对待这件事的态度不是浑浑噩噩地被动接受，而是经过规划地主动出击。这一点，是决定一个人能否成为行业顶尖10%人群的核心因素；创业这件事，谁也不能保证自己一定成功，但是由那些浑浑噩噩的人来做，一定没戏。

当然，我们的目的不是一万小时，而是 积累经验 与 格物致知。但是据我观察，绝大多数人即使做了一万小时，也仅能达到积累经验的效果，远不能格物致知。后者作为更高级的素质，它的意义在于帮助我们习得触类旁通技能。

不要小看这个技能，那些在某一行业已经成功，转行到另一行业仍然可以“白手起家”的大牛，都是这个技能的受益者。这是因为，很多行业在原理或者本质层面是相通的；例如当你熟练掌握了C代码的编写后转型Java，那么你熟练掌握Java所需的时间会远少于一万小时，就是这个道理。

好的创业机会，大都其貌不扬但潜力十足。在这种“冷门”领域，大家的从业时间和经验积累都大差不差，此时能帮助我们拉开和竞争对手之间差距的，也只有寄希望于我们因为“格”得比其他人深，从而瞄得比其他人准，想得比其他人远，做得比其他人快了。

成功素质2：产品意识与用户思维

乔布斯在《遗失的访谈》（参考文末阅读）里说：

如今的IT行业，技术人员的工作已经非常细化，往往只需要把自己专业技术相关的一亩三分地耕好就可以交差了；他们往往是缺乏产品意识和用户思维的。举个例子，我在去参加2016年中国国际机器人展览会时，向在场的技术人员询问机器人的作用：“这个机器人可以干嘛？”得到的主要是这样的回复：

我们的这款机器人配备了先进的语音识别技术和人工智能，头部安装的3个摄像头都是500万像素的，肚子里还加装了陀螺仪。

作为技术宅，我当然可以理解这种回复。但是作为用户，我根本不关心你用的是什么技术好吗，我关心的仅仅是你的产品能帮我解决什么问题，解决的好不好，解决方案划不划算。于是，销售人员出场了：

这款机器人可以用3种语言跟你说话，而且在对话时会把脸朝向你；你到处走动的时候，他还可以跟着你。

嗯，比技术人员稍微强一点，起码是在讲产品了。但是，我为什么要用3种语言跟机器人说话啊喂！我在屋子里走的时候，为什么会想要一个机器人跟着啊喂！我去上厕所的时候，机器人盯着我看，多尴尬啊喂！

既然提到了销售人员，我就多说两句。因为上家公司是互联网+房地产，所以有机会接触到一些房地产公司销售人员，俗称“中介”。受国家粗放型发展方式的影响，很多传统公司主要是依靠吃饭喝酒打交道来建立销售渠道，对产品（不一定是实体产品）本身的要求相对互联网公司来说是比较低的。

传统公司的销售人员，因为对互联网行业较为陌生，他们对“产品”很可能是没有切身体会的。一个潜在的坑是，传统行业的资深销售们在赚到第一桶金后，往往把这归功于他们对 业务和产品 的熟知，其实不然，销售可能才是第一功臣。他们对业务的理解程度之低，对产品的认识程度之浅，因为“身在此山中”的缘故，可能连他们本身都难以察觉。

个人建议，当我们准备跟传统公司的销售展开合作时，千万不要停留在他们的高收入表象上，一定要深入考察他对业务的理解程度深不深，他对产品的认识程度够不够，他跟你交谈时的销售味道重不重。

回到刚才的例子，符合我个人标准的回答，大概是这样的：

这款机器人主要用于家里大人上班去之后，对小朋友的陪伴和看管。小朋友可以跟机器人用英语对话，来练习英语口语；还会跟着小朋友，万一小朋友摔了打了有什么意外，或者机器人在屋子里发现了陌生的面孔，可以马上短信报告正在上班的家长。

站在用户的角度，把这个产品能干嘛，使用场景是什么，简洁明了地说清楚。如果用户表现出来了兴趣，就多说一点：

我们的公司是由斯坦福大学的3位归国博士在08年创立的，在机器人领域有深厚的积累和独到的优势。我们的机器人核心技术全部拥有自主知识产权；外观由乐高公司根据他们在儿童领域的多年经验设计，颜色明快鲜艳，线条流畅圆润，小朋友非常喜欢，玩的时候也不会伤到自己；外壳由制造火箭外壳的工厂制造，采用环保材料，质量很好，放在家里也不用担心影响空气。

这次展会我们带来了20个机器人，卖得就剩3套了。您也可以在我们的官网上选购，我们会给您免运费送货到家并现场安装试用。有任何问题，都可以拨打我们的电话400-123-4567，我们是7天无理由退换货，1年凭发票质保的，免去您的后顾之忧。

再从技术、设计、制造、售后等方面，把产品给介绍清楚。如果我当时得到的是这样的回答，一定当场掏钱买一个；下次创业，把这位工作人员挖到我的公司。

归根到底，创业要做用户想要的优秀产品。产品好了，推广、运营、销售的腰板就硬了，很多事情就顺理成章了；产品是王道啊！

成功素质3：高品位与大格局

在我们iOS界，有一个奇怪的现象。在微博上，不少iOS工程师（其中不乏能力比我强的）会比照某一款App的界面，依葫芦画瓢地把这个界面重写一遍，很多人甚至明确表示，自己就是在“高仿”。模仿本身不是问题，问题是，从界面的设计和实现来说，很多人参照的App本身就不怎么样，根本没有高仿的价值 —— 高仿爱马仕很多，有谁高仿贵人鸟吗？为什么非要把自己限制在高仿这样一条比较low的道路上呢？

每当看到这样的朋友，我的脑海中就出现这样一幅画面：一个人天资聪颖，沉下心来，练就一身好武艺，磨出一把屠龙刀。然后他开个路边摊，用这把刀去杀鸡，边杀边吆喝，这样杀的鸡适合做炸鸡，那样杀的鸡适合做白斩鸡，怎么样杀的鸡适合做烧鸡。

食客边吃边说，哎呀真好吃，外焦里嫩，鲜香扑鼻，真是良心店家；我却只会可惜了一个人才和一把好刀啊。

欲得其中，必求其上；欲得其上，必求上上。如果我们创业的目标就是为了一年赚100万，吃300块的自助餐不心疼，那就别创业了，找个人流量大的地方开个奶茶店好了。

成功素质4：识人的慧眼

现下江湖，单打独斗早就过时了，必须团队作战。乔布斯在《遗失的访谈》里说：

当然，我们的祖先也有不亚于乔布斯的智慧：

世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。故虽有名马，祇辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间，不以千里称也。

马之千里者，一食或尽粟一石。食马者不知其能千里而食也。是马也，虽有千里之能，食不饱，力不足，才美不外见，且欲与常马等不可得，安求其能千里也？

策之不以其道，食之不能尽其材，鸣之而不能通其意，执策而临之，曰：“天下无马！”呜呼！其真无马邪？其真不知马也！

在商场里，人才的抢手程度只可能比你想象得更激烈。名校毕业、简历漂亮的人才，是最显眼的璞玉，早已被大公司（对于创业公司来说，天使轮之后的都可以算大公司）捷足先登；作为创业公司，论福利待遇、职业风险、工作稳定，没有一样比得过大公司。如果我们再缺少一双沙里淘金的慧眼，在用人识人方面，我们拿什么跟大公司PK？

成功素质5：互联网思维

我理解的互联网思维，核心在于把一个原来不够标准化的解决方案，尽可能改造得：

1、标准化
2、无需人工操作
3、可以快速复制

以阿里巴巴的拳头产品淘宝为例，它提供的解决方案，解决的是 让散户可以轻松开店卖东西 的问题。

在淘宝出现以前，卖家要开个店，得经历到处选址、讲价、装修等等一系列没有明确操作标准的步骤，过程中还要跟方方面面的人打交道，繁琐麻烦，坑也多。

而开淘宝店的整套标准流程已经成型，任何地区的任何用户都可以完全自主地轻松开店，除了客服与保障之外，阿里巴巴几乎不需要再投入其他人力。这个解决方案满足了标准化、非人工、可快速复制的特点，是一个成功的互联网产品。

相比起来，各类外包公司就不算是我口中的互联网公司。因为绝大多数客户的需求都是不同的，所以外包公司需要针对每个客户的需求，来定制化不同的产品（即便定制程度不同）。既然定制，就是个非标准化的东西，需要人工涉入交流，且无法复制，或者说复制了也没用，反正下一个客户的需求也会变。

如果创业者没有互联网思维，产品就无法迎来病毒式增长，最直接的原因就是人的资源跟不上。这样的话，公司就注定做不大，那坦白说，还真不如去卖奶茶。

成功素质6：弯道超车意识

在一些领域，别人已经领先我们5~10年甚至更久，如果正面竞争，没有任何优势可言；但是如果在分析判断清楚行业发展趋势的前提下，一边在传统落后领域（直道）奋力追赶，一边在新兴潜力领域（弯道）谋划布局，就可能起到后来居上的效果。

举个例子，汽车行业的发展，国外领先国内不知道多少年。比亚迪如果去跟沃尔沃拼发动机，那必须死得透透的；但是如果去跟沃尔沃拼电动汽车，甚至直接拼电池，那赢得妥妥的。未来出于环保和性能考虑，电动车慢慢多起来，机动车慢慢少下去，应该是大趋势；那在这个大趋势下，“电动”就是弯道，比亚迪超车沃尔沃，就是能预见的结果了。

再举个例子。中国无偿援助非洲一些国家，是不少国人诟病的事情之一，很多人说，你看美国就不搭理非洲，国家乱花纳税人的钱。但是国家的逻辑是这样：给非洲钱，指定非洲只能买中国制造；非洲买了中国制造，既盘活了国内企业现金流，中国制造又占领了非洲市场；非洲人对中国制造有感情，对中国人有感情，非洲的丰富资源就是中国的近水楼台；中国发展起来了，制造工艺更好了；非洲发展起来了，中国的制造业就可以搬到非洲，成本反而更低了。在这种情况下，中国制造的竞争优势就更大了，垄断市场就是能预见的结果了。中国发展得更好，带动非洲发展得更好，肯定是大趋势；在这个大趋势下，“非洲”就是弯道，中国超车美国，就是能预见的结果了。

举最后一个例子。我在《iOS应用逆向工程》上的序言部分也写道，在2009年我攻读硕士选择专业方向时，曾在风头正劲的Windows和初出茅庐的iOS之间徘徊。正是因为我狗屎运地预测到了iOS和移动互联网的大趋势，借用了“iOS”这个弯道，才在行业贡献这个角度上成功超车了那些在Windows方面比我经验多10年的前辈。

当然，弯道超车的前提是知道弯道在哪里，这就又需要格物致知的素质来辅助我们的判断。

当然，除了以上6条，什么一定要吃苦耐劳啦，不能是打工心态啦，也是很重要的素质。但是这些相对更常识，大家普遍已经有了这些意识，所以就不再赘述了；而从我不长的创业经历来看，以上6点素质，是许多人忽略，或者认识不深的，因此每条都单独拎出来说说，希望对大家有帮助。

参考阅读：

乔布斯《遗失的访谈》

《透过现象看本质 - 写在观看WWDC 2016 Keynote之后》