上门+补贴模式不靠谱？天外莱客不做上门，靠宠物旅行+宠物乐园切入小众市场

前几天，主营业务为上门美容的暖窝的关闭给宠物市场泼了一剂冷水，同时也让人对其兼营的宠物旅游业务有所焦虑。在中国宠物市场一直被看好，但是切入点依然很重要。

后来者天外莱客切入的是宠物旅行+宠物娱乐这块相对小众的市场，那么宠物旅游市场究竟有多大？参考中国旅游市场尤其是周边游市场规模，预计2017年，我国周边游市场规模达到265.1亿元人民币。而天外莱客如何保证不成为第二个暖窝呢？

天外莱客认为他们的秘诀在于，深耕线下服务，不上门，不补贴，将线下业务坐实，而非简单的平台模式。目前天外莱客的业务模式主要由以下几个方面构成：

首先，天外莱客的最主要业务为宠物旅游，分为广州市内用户的周边游项目以及广州周边城市的自驾游服务。周边游客单价在200元-500元不等，自驾游因为提供酒店服务，客单价会更高一些。据了解提供宠物服务的酒店比原价要高200元左右。宠物洗澡、休息等装备都由天外莱客统一提供。通过收购当地两家宠物旅行公司作为开端，与酒店、餐馆达成合作，天外莱客为“亲宠团”提供从交通工具、景点、餐饮、住宿的服务。目前合作的餐饮商家27家，酒店16家。旅游团内配备宠物医生、训宠师、宠物管家保证用户体验。

其次，天外莱客第二大业务是宠物乐园。在广州，天外莱客建立了一个10亩的宠物乐园，供宠物玩耍，客容量为一天300多只，60元一次，主要集中在周末。目前，天外莱客透露，他们一个月的流量最多可达7000只。同时宠物乐园还配有宠物美容师、训犬师、分别属于单收费项目。据了解，天外莱客的训犬课程为7天5000元，21天1.3万元。

再次，天外莱客投入很大的一块业务为宠物赛事。目前天外莱客已经与乐视体育合作，准备在4月16日推出敏捷犬的赛事。据了解，敏捷犬赛事在国外已经很成熟，在国内还是近两年才开始的比赛。通过录制敏捷犬比赛，天外莱客扩展自己品牌影响力。

除此之外，天外莱客还有狗狗巴士这样的交通服务，根据距离长短，收费50-100元不等。在2015年10月份天外莱客曾获得300万的天使轮融资，投资方为广州天使投资有限公司，目前正在准备Pre-A轮融资。主要用于赛事投入，以及合作酒店、餐饮商家数量的扩充。

目前国内宠物市场上，宠物上门服务已进入红海，仅仅在36氪上报道过的项目就有：融资第一波奇网、第二名乐宠、宠物“7-11”模式宠点点等。日前京东也宣布成立宠物事业部，切线上宠物购物这块市场。因此，现在的创业者们另辟蹊径从宠物旅游、宠物医疗、宠物娱乐等切入宠物市场。不过这时候要考虑市场体量以及目前国内宠物市场的成熟度。