36氪获悉,我们曾报道过的快闪店空间运营商和服务提供商闪殿PopupUnion(以下简称“闪殿”)已于近期完成3000万元 Pre-A 轮融资,资方未透露。闪殿曾在 2017 年上半年获得真格基金的天使轮投资。
快闪店(Popup store)是近几年发展较快的一种零售形式,以短期、非固定地点的商店达到事件营销、试水商圈等目的。近来由于线上流量价格走高,线上品牌需要落地线下,同时购物中心渴求非同质化的新鲜内容,联合快闪店成为一种很受欢迎的新零售业态。
总体来看,闪殿做的事情是和商业地产合作,搭建并运营空间,然后联合多个品牌做集合式快闪店。闪殿的主要服务对象是成长型品牌,包括淘品牌、设计师品牌、以及从国外刚刚进入中国的品牌。为品牌提供渠道和一站式服务,并把服务流程进行标准化,分成 12 个板块、70 个步骤供品牌筛选。
现在闪殿已经在北京、上海、深圳等地开出了 9 家联合快闪店,合作超过 200 个品牌,品牌库中有超过 800 个品牌。今年 9 月闪殿和真格基金合作的快闪嘉年华,合作了石榴集、企鹅团、熊猫直播、新榜等新消费、新文娱公司。
创始人董志国告诉 36氪,闪殿服务模式经过了 4 次迭代。上次我们报道的是 1.0 和 2.0 版本,主要起到撮合交易和空间运营的作用。现在则已完成 3.0 版本,并在向 4.0 版本迭代。
首先介绍 3.0 版本,闪殿在原有服务的基础上,把场景打造、道具陈列、人员安排等所有环节做得更系统深入,让品牌能够“拎包入住”。具体的提升体现在三个方面:1)把快闪店分成潮流、亲子、文化艺术三个方向,使每个店的品牌更加垂直;2)更加注重品牌之间的逻辑联系,比如把多个服饰品牌搭配在一起打造亲子 IP;3)深度挖掘品牌特色,增强品牌和场景的匹配度,比如在环球港店他们曾把一个风衣品牌,运营出单日坪效 3000 元的效果。
目前正在迭代的 4.0 版本,在前者的基础上更加注重数据的获取、打通和应用。根据德勤《全球零售力量》报告,有 91% 的零售企业认为新零售中大数据的运用至关重要,64% 的企业已开始实施计划。品牌对数据运用的主要诉求在于精准营销、全方位顾客洞察、商品优化以及供应链的完善。
既然联合快闪店是一个新的零售集合体,而许多新品牌本身没有数据应用能力,闪殿因此在其中承担这部分作用,既能帮助品牌提升运营效率,自身也能成为掌握数据信息的平台。董志国认为,以前闪殿是在凭经验做事,现在则是根据数据做事,做到商品通、物流通、信息通。
那么,闪殿如何获取零售数据呢?董志国介绍,一方面闪殿联合智能硬件、感知设备厂商,通过 RFID、人脸识别等技术手段获取用户画像、热力图等数据;另一方面,闪殿和阿里合作,阿里能够为其提供线下商圈的零售数据,比如特定商圈的消费者构成、人流情况等。
在数据运用方面,闪殿也经历了三个阶段,第一阶段帮助品牌完整打通了支付数据、CRM数据、ERP数据、以及用户的行进和停留数据;第二阶段通过一套 SaaS 系统实现了线上线下打通,开放 API 端口打通线下、品牌电商以及闪殿自身线上平台。第三个阶段正在开发,目前不方便透露。