作者 | Zhudy
编辑 | 杨亚飞
中国生鲜零售市场正处于稳定增长阶段,2019年市场规模达5万亿。受益消费升级及移动互联网发展,终端零售渠道大爆发,催生出一大批生鲜电商新模式。生鲜供应商也面临转型,由于受疫情影响,B端供给市场遭受不小冲击,开发C端新渠道势在必行。但尴尬的现实在于,由于缺乏品牌基因,B端向C端零售转型普遍并不顺利。
36氪近期接触的「果酷星选」,是一家聚焦中腰部生鲜供应链的会员制生鲜电商平台。平台基于微信小程序轻落地,并通过“自营+产地直发”的形式搭建生鲜供应链——其中在上海和北京建有中心仓,主要承担果切果汁等自营业务;海鲜、水产、肉禽、水果等生鲜则由中腰部商家产地直发。
「果酷星选」小程序
生鲜电商赛道创业玩家众多,除了果酷星选这种基于小程序的运营方式以外,还有前置仓、社区生鲜mini店、短视频生鲜电商等模式,并且不乏通过烧钱补贴抢占市场。
在果酷星选创始人贾冉看来,生鲜市场不同于其他互联网模式,很难通过烧钱的方式降低边际成本,更难烧出自己的品牌忠诚度;再者,多数生鲜电商在中间履约环节花了大功夫,建设前置仓、以及社区站点,进一步拉低平台的毛利率。
果酷星选则是给中腰部商家提供一个生鲜电商平台,供应商以平台的统一身份进行采买和分发,帮助实现精准引流,消费者则可以借此买到来自全球的高性价比生鲜产品。
「果酷星选」上线于今年2月份,是鲜切水果电商“果酷”推出的2C端新业务。果酷由贾冉在2010年创办,过去平台业务集中在2B端,为餐饮集团、快消品牌、零售终端以及社区商圈等客户和渠道提供即食鲜果解决方案。但在疫情期间,由于企业复工受影响,对平台2B端的收入也造成一定影响,果酷计划将其生鲜商家资源在果酷星选做2C尝试。
果酷星选用产地直发的发货方式,之所以这么做,贾冉表示,一方面是由于果酷运营10年以来,已经建立起采购和加工体系,具备一定分拣和加工能力,没有必要单独建设前置仓;另一方面,顺丰和京东冷链的C端物流本身比较成熟,中腰部的生鲜供应商也有自己的人员和技术,具备加工和发货的能力。此外,产地直邮相比于前置仓发货,也能减少平台前期的资本投入。
贾冉告诉36氪,从程序端的订单系统到配送发单,都由平台独立完成。
相比于前置仓的半小时或两小时达模式,果酷星选则是“自营+产地直发”的次日达模式,履约效率会慢一些。但在贾冉看来,电商过去讲求的是“多、快、好、省”,但对于生鲜电商来说,为了“快”会忽略成本结构,企业很难盈利甚至无法盈利。而对于生鲜用户来说,“好”可能比“快”更重要,因此贾冉提出了“多、鲜、好、省”。在用户分层上,城市用户对生鲜产品有即时性需求,但也有很多用户对优质的上游产品更加青睐,对即时性的要求没那么高,比如生蚝或者生鲜特产。
果酷星选目前主要围绕一二线城市家庭用户展开业务,在过去两个月,平台已经完成1000多份订单,平均客单价在150元左右。平台上的商品主要涵盖水果、蔬菜、肉蛋奶、海鲜、水产、烘焙蛋糕等八个大类的数百个SKU。
接下来,果酷星选计划与抖音和快手等直播平台建立合作关系,帮助供应商获取直播端的流量。
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