是诊所还是苹果商店？AI 驱动的“未来诊所”长什么样？

未来诊所会是什么样子呢？旧金山的一家新型医疗初创企业 Forward 近日向我们展示了结合人工智能及相关高科技工具的未来诊所会是怎样一种面貌。

上周四，Forward 首家诊所开始面向公众开放，位于旧金山金融区，诊所窗户贴有醒目的宣传语：蓝色斜体的公司标志语“提升健康”映入眼帘，此外还有男性和女性的身体轮廓图，显示肺部和心脏的监测图表。

Forward 面积为 3500 平方英尺，共有六间诊察室，并配备最新的医疗器械和各种高科技设备。进入诊所内部，你会发现装修风格简约，空间开阔，一个超现代感的柜台陈列着少量可穿戴科技设备以及几款 Forward 自主品牌的辅助设备。

用户到达之后，首先通过 iPad 签到，然后根据导向指示，进行身体指标扫描，以测量用户的各种身体参数。用户只需站到扫描仪要求位置，并将手指放入传感器并保持几秒钟时间，然后就会一次性得出身高、体重、体温、心率和血压等参数。扫描结果会发送到 Forward 内置人工智能算法中，帮助医生检测各种身体症状。新成员除进行身体扫描之外，还需要进行血液和遗传检测项目，以全面掌握他们的身体健康状况。

用户在完成上述检查之后，接着进入诊疗室，他会看到房间内有一块极具未来风格的触摸屏。医生会和用户一起通过这一触摸屏来观看各种检查数据，交流诊断结果以及治疗方案等。用户离开之前， Forward 会提供可穿戴设备，以便随时追踪用户的各项身体指标，便于医生实时掌握用户身体状态。

Forward 由 AI 初创公司 Wavii 前创始人 Adrian Aoun 于 2016 年创立而成，33 岁的 Aoun 是一名连续创业人，他创立的 Wavii 出售给了 Google，之后他又帮助 Alphabet 的 CEO Larry Page 进行一些特别项目的策划，其中 Sidewalk Labs 就是在他的帮助下创立的。所以，Aoun 创立的 Forward 科技感十足，颠覆传统医生办公室的传统与刻板，也不足为奇了。

Aoun 说道：“你可以将诊所想象成一家苹果商店，一家不断学习的苹果商店，从而能够更好地处理更多的数据。”

与此同时，Aoun 表示，Forward 并不仅仅是想用这些酷炫的高科技设备来吸引千禧一代，而是要将当前的基础医疗保健模式转变为患者和医疗保健服务者之间一种持续、长久的关系，重点强调预防，保持良好的身体健康状态。但是公司提供的这种技术模式并不仅仅是改善医疗服务质量，而且还希望能够以更低的价格为用户提供更好的医疗保健服务。

现在，Forward 提供的会员服务每月费用为 149 美元，按年收费，费用覆盖医疗人员检查、基础检查、血液和遗传检测、健康和营养咨询、可穿戴设备以及通过 app 联系医务人员等服务项目。Aoun 希望能够通过这种收费和医疗模式让人们更加侧重预防，并且对于那些没有保险的人群来说，这可能是一个更优惠的健康计划，帮助他们避免重大的疾病花销。Forward 的早期用户中，有 15% 的用户来自于那些医疗服务不完善的社区。

Forward 能否实现这一承诺，还有待观察。许多医疗保健服务供应商，无论是新兴初创企业还是传统医疗机构，现在都在尝试新方法、新技术来提供更加有效的医疗保健服务。普遍的趋势是侧重预防及健康状态，关注慢性疾病。

Aoun 拒绝透露公司融资数额，但据知情人士表示，公司融资额已超过 3000 万美元，投资者包括 Khosla Ventures、Peter Thiel 的 Founders Fund 和 First Round Capital 等。公司希望在现有的旧金山诊所接纳 1 万名会员，并且目前已经开始下一处诊所的选址工作。Aoun 现有员工人数超过 40 人，其中包括 Google，Facebook，Uber 和 Palantir 的一些老员工，他们目前正在帮助 Forward 进行技术设计以及流程简化方面的工作。