烘焙品牌数字化2.0｜睿本云助力美味思烘焙创新增长

我们成长的路上，总有一些品牌轻轻地走了，作别西天（我们）的云彩（生活）。但是有一个品牌，深圳市美味思食品有限公司（以下简称“美味思”），坚持“健康烘焙，由心开始”，伴我们走过了25个春夏秋冬。但是，随着品牌的壮大以及技术的不断创新，美味思也在思考如何借助移动互联网、云计算、大数据等技术实现品牌增长大化？这次与睿本云携手，是要带来什么样的新面貌呢？

MERVRS 美味思

美味思MERVRS 起源于1995年，从初的一间夫妻店逐渐发展至今，在深圳已拥有30家分店。

凭借多年积累的烘焙技术，开创以会员为核心，以门店为物联网，以服务为核心驱动力的烘焙业整合运营平台。

Mervrs 美味思旗舰店

实体会员卡能做好私域流量吗？

实体卡券，没有真实的会员数据，管理低效；实体会员卡制度费时费力，无法精准营销主动刺激消费；会员无法实时查询会员积分，无法促使用户消费，用数据来指导运营和市场；且会员卡易磨损易丢。

门店越来越多，如何统一管理？

商品进出货记录、员工提成计算、顾客账单整理、店面会员消费记录等这些管理问题，数据繁杂，统计占据很大的时间，数据容易出现遗漏。

还能在哪些方面增强消费者的体验？

缺乏配送中心的时候，配送的单只能通过手写传真的形式让配送中心打单，造成配送员去错店铺取货，或者送货延误；以前前端系统与后端供应链系统不统一时，只能通过生产产品强推消费者销售，并不能真正成为以消费者需求为中心的生产驱动。

如何实现数字化升级？

首先，通过全渠道零售管理系统 - 睿本云，搭建微商城，为后续策划更具影响力的线上拉新、留存、促活、转化等活动做铺垫；通过私域流量运营平台建立会员等级和升级制度、积分玩法、会员权益，为会员精准营销提供数据支撑。目前品牌活跃会员数达到13000+，并且兼容了实体卡券业务，实现了会员与实体卡券并行、会员增量提高。

门店全员统一使用睿本云移动化店务助手进行管理，通过移动化工具高效率管理门店。总部可以直接通过品牌中台与店务助手进行移动化任务管理，可以实时进行会员管理、库存管理、查看销售交易和业绩分析报表。

睿本云搭建的配送中心协助美味思在物流配送的领域实现了突破。现在配送中心可以直接在系统中看到单据，进行打单，单据上还明确了去哪家店取货。大大缩减了单据传达的时间，能在更短时间内完成配送服务。

关于我们

睿本专注于服务大消费领域品牌企业，基于S2B2C商业理念，结合移动互联网、云计算、大数据等技术，研发出高性能中台架构的消费品牌新商业运营SaaS - 睿本云，并凭借专业的新零售运营团队以及覆盖全球的服务网络，助力数百家消费品牌客户打造新商业数字化赋能生态。