一场关于“定制版黑色PS5”的闹剧

编者按：本文来自微信公众号“触乐”（ID:chuappgame），作者 陈静，36氪经授权发布。

2020年11月19日，索尼的次时代主机PlayStation 5在全球上市。伴随着漫长等待、黄牛炒货、抬价杀价，PS5的弧线造型与黑白配色一直是玩家热议的话题。不论喜欢与否，它在一直以来的主机群体里都显得格格不入。对此不少人猜测，索尼不久后可能会推出全黑色机型，或是Slim版，以便与前几代PS的外观相匹配。但遗憾的是，至少在目前，索尼对此还没有什么实际动作。

索尼的“不作为”给了第三方机会。很快，人们发现PS5的两块“立领”面板可以拆卸并更换，一些第三方商店为此生产了许多专门用于玩家自定义主机的面板，图案、造型、配色可以用五花八门来形容。当然，自行拆卸PS5和手柄有失去索尼官方保修、退货服务的风险，不少玩家对此保持着谨慎态度。而且理论上说，这些第三方面板生产商都游走在侵权的边缘，一旦索尼提出警告，他们就得马上停止。

不少第三方商店会为玩家制作自定义PS5面板，售价从十几美元到几十美元不等，说实话，好看的不多……

即便如此，还是有人愿意“顶风作案”。

2020年12月末，一家陌生的第三方公司SUP3R5宣布，他们计划生产304台PS2主题定制版PS5，以及500个同款定制手柄。主机和手柄均为纯黑色，机身、手柄上的PS按键将更改为红、黄、绿配色的PS Logo。SUP3R5表示，限量304台是为了纪念PS2的首发日期——2000年3月4日，PS2开始在日本销售，3天销售量就超过了98万台。

SUP3R5发布的“PS2主题定制版PS5”图片

手柄也做了相应改造

与生产计划同时放出的，还有几张概念图。纯黑机身、透明手柄按键、复古Logo，这款定制主机的确吸引了玩家关注。在尚未有实物展示的情况下，已经有玩家询问SUP3R5如何控制黄牛党和机器人订单的问题。1月8日，SUP3R5在网站上开启了预购，主机售价649美元（索尼官方版的定价是499.99美元），手柄售价99美元（官方定价69.99美元）。仅20分钟左右，304台主机和500个手柄就被预订一空。

SUP3R5网站首页

但在产品热销的同时，SUP3R5也一直饱受争议。首当其冲的自然是版权问题，索尼没有在任何场合表示过他们向SUP3R5开放过授权。其次，SUP3R5的定制版源于他们在Reddit上发布的一个帖子，当时他们只发了几张设计图，尽管迅速获得了8700赞和400多条支持评论，但这似乎并不足以支持他们这么快就决定投入现实生产——从Reddit发帖，到宣布生产，注册推特账号，上线网站，开启预购，SUP3R5这一套流程走得未免太快太顺。更何况，SUP3R5的两位作者也没介绍过他们有没有相关经验，以前做没做过类似的产品。

网站上关于保修和黄牛的说明

一些网友因此对SUP3R5的生产能力、产品质量、运营能力提出了质疑。事实上，除了几张图和预购页面之外，SUP3R5对很多具体问题都语焉不详，比如他们的PS5货源从何而来，光驱版和数字版各有多少，实际产量确切数字（此前SUP3R5的宣传一直是304台，但后来又向玩家询问是否介意增加）等，生产信息、如何保证按时交货等也都没说。预购页面上线后，有些玩家发现自己的信用卡已被扣款，却没有生成有效订单。与此同时，eBay等购物网站上已经出现了不少加价转售这台定制主机和手柄的信息。

这些问题让更多的玩家开始怀疑，“定制版黑色限量PS5”到底是噱头，是骗局，还是两者皆有？

1月9日，SUP3R5在推特上发了一条信息，称他们的团队受到了安全威胁。考虑到健康和安全，他们决定取消定制PS5的后续工作，并为已经订购的玩家全额退款。此后，他们删除了推特账号和预购页面，就像是凭空消失了一样。

这则信息如今只能看到快照

一些网友认为是索尼警告了他们，另一些网友则认为，他们可能从一开始就没打算真的生产什么定制主机——自从PS5发售以来，索尼的供货能力都还没有达到能让想买PS5的玩家随时下单、按时收货的程度，零售店偶有补货，也是一机难求，导致如今PS5在美国的售价大多仍在1000美元以上，而SUP3R5明确表示不接受玩家把自己的PS5邮寄给他们改造。那么问题就来了：SUP3R5到哪儿去找304台原价发售的PS5，“定制”之后按时卖给玩家？

定制PS5预购页面已经被删除

部分网友甚至认为，SUP3R5这次“定制黑色PS5”计划从头到尾就是一场戏。说得难听点，SUP3R5很可能是彻头彻尾的骗子；说得好听点，他们也许在做一个营销学实验——通过宣传让玩家、媒体广泛关注，再通过预购来增加可信度，获取订购者的信用卡、地址信息，最后找个含糊其辞的理由取消订单，删号跑路。

社交媒体上也已经查无此人

这不免让人联想起2018年的“杜尔维治小屋事件”——一位名叫Oobah Butler的自由作家通过虚假评论的方式，让一家现实中不存在的餐厅“杜尔维治小屋”（The Shed of Dulwich）成为旅游网站TripAdvisor的伦敦地区排行榜第一。相比之下，尽管SUP3R5在规模上远不及“杜尔维治小屋”，但在一些细节操作上，比如他们承诺打击黄牛并取消eBay黄牛订单等等，已经有那味儿了。

实际上，营销闹剧还是比较乐观的猜测。由于事件持续时间不长，从开放预购到宣布退款更是仅仅过了3天时间，已经订购并被取消订单的玩家暂时还没有反馈他们有没有收到退款。假如SUP3R5真的一走了之，那么他们无疑离“骗子”这一称号越来越近。

目前，这场闹剧还没有完全落幕，不过闹剧背后折射出的，是一部分玩家期待PS5增加黑色设计，乃至推出Slim版的真实呼声。索尼在努力提升PS5产能的同时，或许可以考虑考虑玩家们的需求了。