编者按:本文来自微信公众号“格隆汇新股”(ID:ipopress),作者:逃学的威龙,36氪经授权发布。
《王者荣耀》作为我国国民级手游,不管是人气、活跃用户还是基于此诞生的全球顶级电竞赛事KPL,关注度都是TOP1的。
后疫情时代,手游和电竞已经风靡大街小巷。迄今为止,2020年KPL赛事内容观看量更是超过了250亿。盛况之下,TT语音,一款可以在游戏中语音开黑、社区交友、直播聊天的游戏社交神器,作为其官方指定的语音赞助平台正式在人们视野中亮相。
今年5月初,TT语音传出了最快将于下半年赴美上市的消息。那么这款集游戏、语音、社交为一体的全能选手到底是何方神圣?其“游戏+社交”的模式又能走多远呢?
TT语音(趣丸网络)成立于2014年,目前主营业务包括即时语音通讯、游戏社交、游戏联运发行、游戏电竞等。
公司旗下两大主打产品为“TT语音”(游戏社交平台)、“TT玩+”(玩家服务平台),为手游玩家提供社群组织、开黑语音、游戏直播、语聊互动等多元化娱乐社交服务。
在成立初期,TT语音的定位只是一款游戏语音工具。那时,大部分游戏还处在初创摸索阶段,未有完善的语音系统,而玩家们及时沟通的需求却十分迫切。基于此,TT语音的诞生一炮而红,第一年注册用户量突破了300万,在线人数超6万人,1年时间流水破亿。
随着游戏市场的不断发展,各大游戏平台自身的语音系统也在不断完善,因此TT语音也开始另辟蹊径。基于在游戏领域的积累和对年轻人社交需求的敏锐触觉,2018年起,TT语音开始向游戏社交领域扩张,陆续增设了语音直播、扩列聊天、pia戏、动态等等功能。
这样一来,TT语音首先通过深度捆绑王者荣耀、和平精英等众多爆款手游,满足了玩家直接语音开黑、组队、上分等需求,进一步提升游戏乐趣;其次又可以基于用户兴趣标签等信息,利用系统算法通过发放玩伴、找人雷达等功能将兴趣相投的人们聚集在虚拟房间语音房中,实时分享音频、视频、图片等内容,实现交友目的。
这样直接的精准匹配+娱乐化的使用体验,不仅切中直播、社交等风口赛道,更在一定程度上满足了年轻游戏用户的需求,“让天下没有孤单的玩家”的愿景也确实赢得了一大批玩家的心。
来源:应用商店
2019年,电竞赛道火热正当时。TT语音也不满足于游戏社交平台,开始从电竞市场突围,形成游戏生态闭环。TT语音显示推出了TT电竞,此后接连赞助了LPL、KPL国内两大顶级职业联赛,还收购了XQ王者荣耀战队和英雄联盟的DMO战队,成立了自己的电竞俱乐部,再次占据了一条火热的赛道。
TT语音的发展是成功的,其成功不仅在于每一步战略转型都选中风口,其营销运营手段更是不在话下。
来源:网络
数据显示,在赛事赞助方面对用户后续的消费有着积极影响,更容易为本身品牌导流。据艾瑞咨询的数据显示,93.1%的用户认可赛事赞助行为。53.1%的用户会把赛事赞助品牌纳入考虑范围,25.6%的用户会优先选择赛事赞助品牌。
2020年,TT语音成为拥有2亿用户的国民手游《王者荣耀》的线上赛事的官方指定语音赞助平台,在数次比赛中广告不断,赢尽了口碑和关注度,用户下载量也直线上升。
赛事上崭露头角,热门IP跨界营销方面也风生水起。2021年,TT语音选中爆款IP《山河令》联动。剧中温客行的扮演者龚俊,通过TT语音邀请游戏玩伴一起“开黑”,带动游戏与影视剧IP的完美结合,直播中更是由于过于火爆出现了龚俊一度被挤出直播间的盛况,这样的插曲更是为TT语音的宣传再次助力,也再次搞定了一大票年轻用户的追随。
来源:微博
数据显示,自2014年上线以来,TT语音已累计超2亿注册用户。仅TT语音一个平台的累计注册用户就已达1亿,日活用户平均在线时长也突破了2小时,用户环比增长超80%。
作为一个成立七年的互联网平台,TT语音不仅形成了自己的游戏社交生态圈,发展速度和用户规模也是非常可观的。再加上游戏、社交和直播等赛道又备受资本青睐,因此TT语音也自然成了资本的热捧。
公开资料显示,迄今为止TT语音已经拿到了4轮融资,分别是2015年12月的天使轮融资、2016年5月的并购、2020年4月的A轮融资,以及2021年2月的B轮融资,其中最近的B轮融资总金额达1亿美元,投资机构为兰馨亚洲、经纬中国。
来源:企查查
2020年中国手游市场销售收入高达2097亿元,同比增长32.6%,手游用户规模达6.5亿人,同比增长4.8%。
如此强劲的增长势头与用户规模,对于与手游深度捆绑的TT语音来说,凭添了很多空间。而可以社交和直播的属性噱头和关注度也很高,然而TT语音的“游戏+社交”模式能走多久,又有多大的想象空间呢?
不得不说,与各大知名电竞游戏绑定来提供语音服务确实是TT语音导流的制胜之处。然而如何解决用户粘性才是行业根本。
目前TT语音不管在游戏还是社交上,维持用户粘性这个关键点都有着不可忽视的缺陷。
首先,在游戏上TT语音并不是刚需类的应用。目前,大部分爆款游戏本身都已经上线了完善的语音交流系统,大部分玩家都可在内置的语音系统中完成沟通交流的需求,对于基础的手游玩家已经足够,另外打开语音辅助app的机率会逐渐降低;此外,语音软件成千上万,可替代性极高,如一般社交软件微信、qq,甚至其他开黑软件YY语音、KK语音、hello语音等,都可以完成沟通需求,因此TT语音的基础竞争力并不明显;
其次是用户留存手段不够明显,本身存在导流现象。如,有交友组队需求的玩家下载了TT语音,经过短时间的结识配对后,很可能成为固定好友,那么TT语音的社交属性需求就不是那么强,打开的频率会越来越低,甚至会发展到微信、qq这类日常通讯软件中进行语音、对话、交友、开黑等活动,这样一来TT语音反而成了中间商,用户根本留不下来;
再次,盈利模式想象空间有限。TT语音的目标用户是24岁以下的“95”后和00后,本身未成年人的消费就被监管,消费能力有限,而本年的用户也都是没毕业的大学生和较为年轻的职场人,月消费能力大多在1000到3000元之间,此外,直播搭上的平台很多,TT语音只靠语音的直播竞争力不高,此外,各类功能在其他app上的竞品也较多,因此各方面盈利想象空间都较有限。
最后,再来说一下最特别的“游戏+社交”模式。其实,游戏开黑还能交友确实是新一代年轻人的共同需求,然而社交软件变质风险也较大。
从TT语音目前的评价上看,交友属性已经“变味”了。刚刚下载的TT语音,动态推荐中皆是各种擦边球的发言和互撩的私信。虽然社交软件在所难免,但是TT语音的目标用于是25岁以下的未成年居多,这样的“社交”,真的是年轻人需要的吗?吸引眼球后,又能有多长久呢?
另外,虽然TT语音营销做的好,用户增长很快。但是软件本身的服务却没有及时跟上、投诉率较高。不管是应用商店还是投诉平台,关于邀请好友,强制营销推广才能赢得奖励、无故封号,没有客服申诉等吐槽比例都较高。
不得不说TT语音选择的游戏+社交的赛道确实机智,作为整个模式的破局者之一,TT语音目前的知名度、用户量和资本青睐都说明他的成功。
但是破局者如何长胜,更是一个问题。
目前,TT语音用户增长量飞快,但是如何保证不流失却成了关注的焦点。等砸钱的营销风口和赛事赞助过后,真正能留住用户的只有软件本身。若说游戏语音,其本身护城河并不高,行业天花板很低;若说社交,tt更是很难突围,更不要说那些擦边球的问题;再说电竞,专业电竞的团队和游戏平台都在同步押注,不管是资金还是实力,TT的优势都不明显。
因此,能上市不一定是好生意。TT语音的起点很高,热度也足够,但如何把故事讲好,打造“游戏+社交”的长期价值,从目前来看,还远远不够。