罗琼华：中小企业遇上链 | 2019WISE新经济之王大会

11月26-27日，36氪在北京国际会议中心举办了2019WISE新经济之王大会，大会下设13大会场，邀请超百位新经济社群的代表，共同关注新技术、新场景对传统产业的颠覆与融合，连接初创公司、互联网巨头、投资机构、地方政府、传统企业等市场参与。

“在二十年前，一个互联网公司可能全公司的流量都比不上今天我们每一个人今天所创造的数据量。”大数据时代背景之下，每天大量数据的产生在为商业社会催生出新的变化，作为创业者或小微企业的经营者，该如何去认知客户、维持客户生态、打造亲切的消费体验？

2019 国家领导人提出：区块链技术应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域。中国在区块链领域拥有良好基础，要加快推动区块链技术和产业创新发展，积极推进区块链和经济社会融合发展。

作为阿里巴巴区块链技术实体行业规划应用的负责人，罗琼华女士也到场了此次中小企业赋能大会。

以下是罗女士分享的全文：

非常感谢36氪和阿里云给我这一次机会，在10月份中下旬的时候我们的最高领导人提出了指示，我相信在全国也是引起了震动，包括蚂蚁金服都会说我们怎么样利用区块链的能力如何抓住创新的风口，我们的领导人他是主张我们用区块链核心的技术去应用在技术革命和产业变革中，而且是希望能够去占领全球最前沿创新的制高点。在领导人说之前蚂蚁金服远在2015年就开始区块链相关的探索，所以我们跟阿里云自主研发飞天一样，我们也自主研发了金融的区块链引领，不是每一个区块链都是蚂蚁区块链，我们可以看到蚂蚁区块链的能力，首先可以支持十亿账户规模和十亿日成交的交易量，这是什么概念？我们今年在双十一，区块链支持了4亿商品进行溯源，因为现在领导人的讲话风靡大地，很多区块链冒出来，但是不是说每一个区块链都有这种能力。我们能够使它的新型区块链存储成本下降50%，我们同时做多类跨链的服务，能够使它的弹性扩容每秒10万以上。

实际上我们都会用数字来说话，区块链它是新型的技术，需要很多的专利，我们有很多从硅谷请来的科学家，那使得我们从2017年到2019年阿里巴巴整个区块链技术专利都是全球第一。同时技术要服务于我们实体的产业，蚂蚁金服区块链我们一直都是在服务实体的应用，我们现在已经落地了超过40个场景，那在这之前我们的跨境汇款可能有的要到半个月，那现在我们蚂蚁区块链助力Alipay渣打银行，一笔汇款仅耗时3秒。我们跟新华智云一起构建了数字版权区块链联盟，在数字化金融方面，帮助很多中小企业通过云核心企业的电子凭据获得相关的融资，除此之外蚂蚁金服区块链我们在公益基金让每一笔大家的公益捐助变得透明，我们蚂蚁的相互宝其实就把中间很多的保险公司相关的一些要做的事情变成分布式，从而降低每一个人投保的成本，在溯源方面我们帮助天猫国际进口奶粉追溯，酒类的、保健类的，包括茅台，让大家到手的就是正宗的。除此之外我们也跟航信一起去做区块链的发票，去掉中间烦琐的贴票流程。

这是一些机构对我们蚂蚁金服的肯定，包括Garther、IDC，包括Forbes，包括互联网大会也是把唯一的区块链奖项搬给蚂蚁区块链。我们定义蚂蚁金服是一家科技公司，致力于用数据和技术助力区块链，带来普惠的服务。为什么做区块链？从支付宝说起，支付宝是最早解决大家在线上支付的金融服务，因为有了芝麻信用大家去租车已经不用押金了，我们现在致力于用区块链解决更广域的信用，我们也提出我们的Blockchain战略，以区块链金融计算为基石，解决普惠的可持续的数字金融。

在区块链的应用方面其实很多我今天想着重的跟大家分享一下我们司法链的区块链，这也是我们跟全国最高法院合作帮他们建的一条链。今年8月12号最高人民法院用蚂蚁区块链技术构建了一个平台两个网络，高权威全业务的司法区块链的建设思路，我们想法院它实际上是全国发生纠纷最后裁定的最高的权威机构，在此前一切可能发生纠纷的领域实际上都可以在这条链上得到赋能，那我们就可以一个银行举例，如果银行发生纠纷不还款，银行是可以用到包括保险、租赁、网络借贷等手段，另外就是包括我们版权原创的方面，文字、音频、视频、商标实际上都可以存在司法链上，当有人侵权之后你可以通过原来原数据的上链，哈希值的上链，最高法的司法链上去取证确权。

司法链构建相关的信任我拿原创方面做一个举例，看一下司法链怎么保证大家的权益。实际上在法律方面讲究你这个人在这个时间点做了这个事情，所以在版权方面第一步我们会让他有一个实名认证，证明是你这边操作的，因为传统的大家就会把相关的互联网证据拿到法院，法院就会说这怎么能说明你的平台是真的，现在是存在司法链上，链上不可篡改性。

第二个是作品内容的登记上链，包括内容的审核，包括视频、文字作品的信息，后面当登记了以后我们还会和一些合作伙伴一起对你的全网进行监测，如果有人侵你的权会自动的通知你，你在链上可以做一个维权。后面就是一个电子取证，我们现在跟公证处也是做了线上取证的产品，到最后一步就是司法诉讼，我们现在整个流程全部上链，而且在这上面我们讲究一个全流程记录全链路可信全节点见证，我们都引入了全权威的公证处、司法鉴定中心，包括时间戳也是国家授时中心的时间戳，最高法的这条链一定是具备最高的司法效力的。

我们看一下相关的效果，传统的版权保护和区块链的版权保护，看一下怎么帮助企业节省时间和成本。原创登记原来大家会去各地的版权局时间7到30天，费用是200元一件，现在线上一键存证时间是1分钟，费用是5-10元一件，侵权监测原来是找第三方，人工的沟通包年费用是数十万级，现在我们通过SaaS的服务，即时发现即时获得，数元到数十元一件，侵权取证原来是公证处，时效2到3天800到3000一件，现在链上一键取证，1到30分钟，费用5-300元。原来司法维权很多企业有理，但是如果打官司太耗人力时间，我们现在跟律所这边原来传统的方式可能三到八个月，费用至少数万吧，请律师的费用，包括中间跑来跑去，现在线上提交20天之内，这个费用数百元一件。

刚才这个版权链已经跟今日头条包括跟央视、广电也在谈相关的合作。对于中小企业来讲，之前也会有网站建站的服务商找到我们，你们能不能通过这个司法链也来保证我们给客户提供相关的原创设计以及原代码一些利益的保障，我说其实是可以的。司法链帮助大家构建信任，我们有一个合作伙伴“诸葛亮”他提600%的用户转化，我们都知道在租赁领域以及二手交易的领域实际上存在着很大的不信任，包括之前诸葛亮说我们甚至对一些专业的黑产用户做一些欺诈，他们利用我们的一些门槛去钻空子，用户又会担心租赁服务不服务的承诺，效果第一个因为对于用户来讲，在链上零押金就会带来600%的用户转化，因为降低了用户使用他们的门槛；第二个之前他们说我们要专门养一个十几人的风控团队，提高用户使用我们的门槛，才能够减少黑产用户相关的薅羊毛，现在在链上面天然有一个威慑力，使他们的风控门槛降低，带来了订单300%的提升，包括他的零坏账的回款也更加及时。

这个是我们做的一个项目，帮助企业规避用工劳动争议，从最初的员工入职签约以及到转正调岗晋升，包括一些文件签署，日程流程审批的存档，包括请假、考勤、工资以及离职整个全链都在上面，如果是发生纠纷这个是可以直接拿着证据一起去劳动仲裁和法庭。

另外一个合作伙伴蓝拓（音）它的坏账率降低了7成，订单全流程上链，不可篡改，随时获取，支付宝活体认证，签署电子合同全额免押，违约订单互联网法院判决，帮助他们风控通过率也是提升了，坏账率降低了七成。

这是我们另外一个合作伙伴易签宝，已经被我们战略投资了，这一块整个流程都上链，大家知道合同就是为了避免大家的纠纷，如果大家对这个合同的履行有一些存疑，之前可能拿着合同再去证明，还要去法院公证很多的流程，现在他们就从客户注册帐号实名认证合同签署意愿认证签署完成，如果发生这个纠纷就能够大大的缩短他们整个的流程。蚂蚁区块链我们还是致力于去解决整个实体的问题，除了在刚才上述的领域之外我们也进行了DID方面的探索，我们都去赋能全行业。