【南京眼】爱情还在，“银行”却跑路了？

距张林和女朋友在爱情银行APP上签到满1年还剩25天的时候，3月25日爱情银行APP官博宣布，“应监管部门强制要求，爱情银行APP即将关停下架，全面整改”。平台曾经承诺打卡满一年提现1000元的甜蜜奖励，正式化为泡影。

张林和对象的爱情还在，呵护爱情的“银行”却跑路了。根据2019年年初媒体的报道，爱情银行APP的日活用户达150万人，相当于75万对像张林他们这样小情侣，在这个平台上“存入爱情，提出幸福”。即使按照15%的最终签到完成率，爱情银行APP亦需兑付1亿多元奖励金，这对于一个母公司只有500万注册资金，处于A轮融资阶段的初创平台而言，无疑是天文数字。

爱情银行：为爱储蓄，还是为爱纳税？

实际上，“爱情银行”关张停业的消息，此前就有迹可循。根据新浪官方的消费投诉账号黑猫投诉黑红榜显示，爱情银行官微登上企业黑榜（30天投诉榜）第三名，前两名分别是去年12月创始人被“限制消费”的ofo，和今年1月停止运营的享骑电车，“爱情银行”下架整顿只是时间问题。

在婚恋社交应用赛道上，这款应用毫无疑问是去年年初杀出的一匹黑马， 2018年9月一度登顶ios平台免费社交软件排行榜首。爱情银行APP主打“持续么么哒365天领1000元现金”的核心玩法。情侣双方用手指戳屏幕，双方指纹重合可完成一次签到任务—“么么哒”，用户完成“么么哒”等平台指定的任务后获得虚拟金，1000个虚拟币对应1元现金，连续签到满365天可获得1000万虚拟币，能提现1000元。

成也萧何，败也萧何。利益诱惑的网赚模式，让初创的“爱情银行”攫取到种子用户，快速收割流量。而兑现期快要到来之际，用户想要提现这张“爱情存单”是困难重重。

早在今年1月31日，据爱情银行APP密集推广一周年以后，平台就临时更新签到规则，改原本低门槛的指尖轻触打卡，变为强制情侣双方指纹重合60秒乃至520秒（8分40秒）、1314秒(21分钟54秒)打卡，差0.1秒都无法完成打卡，并且过程中强制用户观看广告，否则无法打卡。

在知乎、微博等社交平台上，有大量用户反馈爱情银行的这些“神仙操作”，恶意阻碍用户达成365天记录。他们大多是坚持签到300多天以上的活跃用户，提现意愿强烈，因此为完成最终签到记录，面对平台的霸王规定虽多有怨言，但不得不花费大把时间完成任务。

完成达成365天签到记录一定能成功提现？实则不然。有用户进反映在进行提现操作时，系统会提示 “当日申请提款的总金额达到上限，请明日再试” 。

除了投入不少的时间成本，当初以给予用户爱情基金为噱头的爱情银行，却成功反薅了部分用户一把羊毛。为了不断签，部分用户和张林一样，充值了218元会员费以获得补签卡。而今APP下架，提现毫无希望，会员费也打了水漂，时间、钱财两头落空。

现在看来，如果说爱情银行真对爱情有维护作用，那只剩下情侣双方能够做到坚持打卡，对于彼此情感的执著和坚定，用前忠实用户张林的话来说，“相当于我缴纳了一份投入时间加金钱的智商税”。

婚恋社交场景内部鱼龙混杂 亟待规范

目前，市场上主流婚恋社交APP可大致分两类，PC时代老牌婚恋网站推出的移动客户端，和从“小”切入的新型婚恋交友APP。

前者包括传统的世纪佳缘网、百合网、珍爱网旗下APP, 用户年龄层次集中在26岁至34岁，用户目的性较强，以追求稳定的婚姻关系为使用目的，因此对平台信息把关要求高，付费习惯成熟，整体APRU较高；后者，则是目前市面上最为流行的社交应用类型,有两“小”特点。

一是目标用户年龄层次小，主要定位于25岁以下年轻一代。这个年龄层的用户虽然有恋爱需求，但不急于稳定的婚姻关系，对经济收支敏感，付费能力相对较低。

正如彼时爱情银行创始人姜浩曾向媒体分析到，“爱情银行目标用户为大学生情侣，尤其是异地恋情侣，对于大多数还未实现经济独立的他们而言，1000元奖励金具有足够的吸引力”。赤裸的收益承诺成为获客套路，一旦监管规范缺位或资金链断裂，这种网赚模式就会有跑路风险。

声称“超过一亿情侣都在用”的小恩爱APP，近期也陷入欺诈负面之中。该软件于2016年初推出一款名为“恋爱保鲜盒”的产品，售价299元，约定情侣单方自购买该产品之日起，3年以上、10年以内，与购买时登记的对方姓名的恋人领取结婚证，则可以得到一枚价值不低于1万元的钻戒,且并无相关条款约束钻戒尺寸及钻石类型。

今年1月首批兑付履行之际，小恩爱APP擅自修改服务条款，增加钻戒细节， “制作材质采用925纯银与61分的莫桑钻。”莫桑钻为人工钻石，非严格意义上的钻石，售价仅为常规钻石1/10，市面上一克拉莫桑钻价值在一千元左右，61分莫桑钻的价值，远不到小恩爱3年前所承诺的“不低于市场价1万元”。

另一点“小”，则是不同于老牌社交应用，面对行业收紧，这类社交软件主攻的垂直领域更加细分。

面对年轻人的新型社交软件，精细地将用户打上或高校或白领、或熟人或陌生人、或同城或附近、或异性恋或同性恋等的社交标签，玩转“爱情银行”、“一周CP”、“心灵社交”等新鲜概念，迎合年轻群体刺激新鲜的约会交友追求。众所周知，“陌陌”、“探探”这些社交应用能火，与推广初期打擦边球不无关系。此次导致爱情银行下架的关键信息，正是关停声明中提到的“社区存在大量违规内容”。比如，爱情银行APP重点打造的“甜甜圈”功能，采用UGC生产模式，平台审核缺位，旗下的 “羞羞哒”栏目不乏涉黄内容。

婚恋社交场景外部天花板明显  掣肘流量变现

行业格局处在新老交替的调整和混战之中，各软件平台规范缺失，内容审核乏力，雪上加霜的是，婚恋社交行业的整体用户潜力亦呈现收紧趋势。

根据国家统计局和民政部最新数据，2018年全国结婚率创近五年来新低，仅为7.2‰，与此同时，离婚率持续走高，2017年升至离婚率攀升3.2‰。

没错，如今适婚人群开始不愿意结婚了。现代生活观念中晚婚和独身趋势明显，导致在线婚恋社交场景的覆盖人数和月活用户持续波动下降。根据市调机构艾瑞咨询的数据，2018年11月，在线婚恋社交场景月度覆盖人数同比下跌11.6%。

面对市场收紧，这些市面上正在流行的社交APP，处在焦虑的 “找钱阶段” 。如果不是资金链条断裂，没有A+轮、B轮融资入池，兑付高额的“甜蜜基金”奖励，宣称“有500万注册用户、150万日活用户、用户留存率达90%的”爱情银行APP，不至于火热不到一年就狼狈退场。

在融资表现上，不计老牌婚恋社交平台，新型社交应用中除陌陌上市，探探、Blued 完成D轮融资，Soul 完成C轮融资，绝大多数婚恋社交平台尚处在A轮融资阶段，包括市场占有率处于前列的小恩爱、微爱、一周CP等。

这些尚未探索到合理变现模式，需要资本持续烧钱为继的新型社交应用，在本身诸多规范问题加持下，难以获得资本的持续青睐，只能凭借平台会员费及粗暴获取广告费为盈利渠道，进而影响用户体验，变现能力进一步大打折扣。在考虑“活得好”这个问题之前，平台更应向自己下刀，规范和整顿自身问题只是第一步，结合婚恋交友行业特质，探索游戏、直播等变现率较高的商业模式，向资本市场证明行业具备优质变现能力和足够合理的商业逻辑，从而 “活下去”，这才是行业的燃眉之急。

（因用户隐私要求，文中张林为化名）