一、
算了,不买了——这话你可别信,来知乎看:女人有哪些心口不一的话?
又吵架了,因为把她拍丑了——下次出去玩先看知乎:怎么拍出能让她满意的照片?
你的房子是租的,但生活不是——大家的生活都不是:怎样花更少的钱提升出租屋的格调?
如果你是居住在一线和新一线城市的居民,那么最近路过地铁、候车厅、公交车站、乃至楼宇电视的时候,可以观察一下周围有没有出现这样的大字报式广告语,这是刚刚融了 1 亿美金的知乎送来的问候。
这些线下广告从 3 月底开始投放,4 月份会铺满北、上、广、深等 16 城,而知乎费这么大力气只想表达一个主题:“每天知道多一点”。
可以说,这样的广告文案足够走心又接地气,语言风格活泼俏皮的大字内容负责制造悬念,激起读者的好奇心,而小字部分则用上知乎的问题来即时给出解决方案,二者搭配自如,老用户看了会心照不宣的微笑,而新用户也会不自觉的想深入体验,一探究竟。
这比直接在煽动性口号之下配一个 App 下载二维码的粗粝广告方式,更容易引发人们在社交网络上的热议。
网易云音乐用用户评论做的广告
某种程度而言,知乎的这波广告与网易云音乐不久之前把 UGC 评论作为广告语铺放在杭州地铁的刷屏级营销,有异曲同工之妙。此次知乎线下广告的部分文案素材来源于知乎用户的精彩回答,而文案上作为解决方案出现的知乎问题,也相当于 UGC 的另一种变体。
用现有用户创造的内容来吸引新一波用户的到来,用一个普通人来连接另一个普通人,用引导而不是引诱,可谓是当前广告营销性价比最优的选择了。
二、
细览一遍知乎的广告会发现,老用户熟悉的诸如“爱上一个人,好像突然有了软肋,也突然有了铠甲”、“以大多数人的努力程度之低还轮不到拼天赋”等经典名句并未出现在这些文案上。
反倒是职场、生活和科普这些占据了此次宣传的主体,知乎似乎更偏好用个人成长、有态度、有帮助、涨姿势的内容来获新。
而结合此次“每天知道多一点”的总主题,不难判断出,知乎想要获取的用户,大概就是那些还不熟悉、不了解知乎,但有可能把知乎当成一个刷不完的内容源的人。
知乎2015年的户外广告
相比知乎在 2015 年“文艺复兴”风格广告的高冷,这一回知乎终于接了地气,说了人话,表了真心:他就是想让你走过路过不要错过,如果刷知乎,请刷上瘾。
而为了承载新用户的诉求,知乎甚至专门做了成立以来最大的改版,除却被用户吐槽许久的 UI 设计,在系统机制层面上,知乎也做了最大限度的开放:面向未注册用户开放浏览功能。
新用户可以跳过注册步骤,选择自己喜欢的话题,直接浏览并阅读知乎回答、专栏文章,并关注知乎用户、问题、话题、专栏和圆桌,只有想要进行点赞、反对,或者评论、撰写回答等深度互动行为时,才会收到注册提醒。
知乎开放阅读权限
让海量用户涌进来,不耗成本就能获取到知乎的内容,是一个很容易理解的市场化举措。
一方面,注册是一个很高的门槛,在人们不愿意多下 App 的年代,每多一步路径就会少一大批人;另一方面,个性化推荐已经盛行许久,人们被动刷内容的习惯已经养成,直接看到内容,并且能无限看下去,已经从今日头条这种平台蔓延成全网标配。
在刚融了一大笔钱的背景下,直接在内容机制上开一个口子,对于知乎呈现自己的成绩无疑是有利的,36氪获悉,在不注册就能浏览功能上线后,知乎的移动端新用户增长速度提升了一倍。
三、
足够多的用户涌进来,意味着必须搭配足够多的内容以匹配不同的口味。
知乎本身就是一个泛主题、宽领域的内容社区,
在内容形式上,有问题、回答、话题、专栏、圆桌、电子书、索引、Live等载体承接用户生产的内容,并且已经成为一种自驱的生态,但这还不够。
在内容创业繁荣的今天,普通用户生产的内容自有其独特魅力,但以媒体为代表的传统的 PGC 内容生产同样具有价值,内容爆炸之下,机构化的内容写作显现出一定的稀缺性,这恰恰是知乎缺少的。
知乎上的机构号
此前知乎曾尝试过将一大批机构接纳进来生产内容,但对机构而言,知乎当前提供的生态更适合品牌的露出以及粉丝获取,持续生产内容的动机不是特别充分。
与其让机构自驱生产内容,不如自己去获取这些内容。
观察一下社交媒体近一年的发展动态,你会清晰的感知到,包括Facebook、Twitter、微博在内的所有沉淀着一定关系链的社交产品,都在资讯内容上发力,而像即刻、轻芒这样将站外内容重新梳理一遍,并聚合在一定主题下的产品也都做的有声有色。
知乎资讯功能上线
在这样的内外背景下,知乎在愚人节当天上线了以“明日头条”为噱头的内置的资讯功能,核心就是将站外的资讯内容连接到知乎站内,并作为节点与知乎上的相关内容进行匹配组合。
按照知乎官方向36氪的描述,知乎资讯的内容来源于用户在站内的分享,知乎会通过算法,在后台的进行数据分类、整理,让其通过用户关注关系、话题热门等方式流通到用户首页及推荐页,支持跳转原链接阅读。
知乎资讯的呈现形态
用走心的广告拉人进来,拉人进来之后开放阅读权限,为了匹配用户需求引入资讯内容,这就是知乎在这个春天干的事情。
至于涌入大量用户、开放权限之后所带来的社区水化问题,作为人们议论知乎最老生常谈的话题,看起来已经让位给整体的战略诉求了。
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