谷歌正在进行搜索变革。
据外媒报道,搜索巨头谷歌(Google)在旧金山举办了一场小型媒体沟通会,探讨的主题主要围绕什么是“未来的搜索”(future of search)。而就在这场活动上,谷歌推出了很多我们似曾相识的一些功能。
与以往最不同的是,PC端和App端的谷歌搜索不再是简单的一个搜索框,而是会增加类似于手机百度主页的信息流和视频内容。同时,谷歌也将Google Feeds更名为Google Discover,后者将通过机器学习、计算机视觉等人工智能技术为用户推荐他们所关心的新闻、视频和信息,而该功能或将在未来几周上线。
“这可以帮助你发现那些尚未开始寻找的内容。”谷歌搜索团队产品经理卡伦·考比(Karen Corby)在博文中说。谷歌表示,他们将在搜索结果中直接呈现更多信息,使之不必点击到其他网站便可直接获得自己想要的答案。谷歌还发布了一项搜索结果收集(Collection)功能,类似于Pinterest,用户可以将感兴趣的内容收集起来,以方便有时间的时候慢慢品读。而且,谷歌的图片搜索功能得到了Google Lens的支持,可以搜到更为丰富的内容,不只是图片。
除此之外,谷歌还推出了类似于Facebook、Snapchat和Skype的故事(Story)功能,而且是加强版的。据介绍,根据用户搜索的主题,人工智能会自动将所搜索到的文章、视频和图片生成故事。目前,该功能主要在部分名人和运动员中进行内测。
作为谷歌最为赚钱的业务,为何要做这样的搜索变革?用户以及市场会为这样的变动买单吗?
谷歌由谢尔盖·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)创立于1998年,随后于2015年8月11日重组为Alphabet并由桑达尔·皮查伊(Sandar Pichai)担任CEO。在20多年的发展中,搜索业务带来的广告收入一直是公司主力营收,而其也占据着美国最大的广告市场份额。
但是随着信息流、短视频等内容形式的出现,在进一步的争夺着用户时间和广告主。这次谷歌进行搜索内容生态变革,不难理解为是对这一趋势的应对。
Facebook和亚马逊的广告收入增速超过谷歌。今年Q2,谷歌的广告业务贡献了280亿美元的营收,同比增长24%,占总营收的比例为85.7%;Facebook的广告收入则从91.6亿美元增至130亿美元,同比增长42%,占总收入的比重为98.54%;亚马逊的广告和其他营收达到21.94亿美元,去年同期只有9.45亿美元。同时,市场研究公司eMarketer预计,亚马逊今年将成为美国第三大数字广告平台,不断挤占前两大巨头的市场份额。
不过相比亚马逊,谷歌与Facebook的广告类型更像。过去几年,Facebook也在Newsfeeds上有过很多的尝试,并在story上取得了很大的成功。COO Sheryl Sandberg在Q2电话会议曾指出,“我们有4亿用户在使用Instagram Stories进行分享,4.5亿用户使用WhatsApp status。Facebook的Stories功能相对较新,但也取得了很好的进展。”这些功能确实提高了用户粘性和活跃度,而且广告主在慢慢的迁移,所以Facebook很明确将在story上加大投入。
对于谷歌来说,Q2财报数据还显示,其总流量获取成本(TAC)同比增长26%至64.20亿美元,这意味着网站为了获取流量而付给引流者的付费在不断增长。在这种情况下,就需要更多吸引用户的方法。如今谷歌做了改变,但用户和市场是不是买账还充满不确定性。
好在于可以“取经”百度,其“搜索+信息流”战略已经初有成效。2017年Q4,百度信息流分发量及广告收入均环比增长20%。百度董事长兼首席执行官李彦宏表示,“百度App用户使用时长增长30%。百家号的内容原创者从2017年年初的20万上涨至100万。”今年Q2,他又表示,“百度App六月份平均日活用户达到1.48亿,同比增长17%。”
同时在短视频上,百度也在持续发力。2017年11月上线的好看视频,到今年8月8日宣布用户规模突破1亿。9月5日,百度领投百度视频近1亿美元(约为6.84亿元)B轮融资,将加速布局PGC短视频内容。此外,百度还推出了全民小视频和nani小视频。而早在5月22日,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙表示,“全面拥抱视频时代”。同时,视频也是落地百度AI的重要载体。
百度在信息流和短视频上所取得的成绩,谷歌在后续的推进中也可能实现。不过,百度的信息流内容质量以及搜索中高权重的百家号内容却经常被人诟病。在版权相对完善以及没有谷歌号的背景下,谷歌所做的信息流或许会探索出另一条路。
除此之外,微信、支付宝和百度都在发力小程序,这或许也是谷歌发展方向之一。
还值得注意的是,在搜索能力越来越强的情况下,也要关注数据安全与隐私问题。据彭博社报道,美国总统特朗普考虑签署一份行政命令,将下令联邦反垄断监管机构对谷歌及Facebook等其他互联网巨头展开调查。而7月18日,欧盟曾对谷歌处以43.4亿欧元(约合50.4亿美元)的罚款。