来自Pixar的启发：为什么你总会觉得自己的产品不够好

我们都说过这句话：“我的产品还不够好。”

所有刚开始做产品的人都会觉得自己的产品欠火候。就算产品推出之后，也总会觉得有种种不完美，如果只要去做X、Y或Z，产品就会变得好很多。往好的方面说，这会给产品一个很好的改良路线图，往坏的方面说，这会导致无休止的迭代和延期，而产品可能永远发不出去。

大约一年前，我去了一趟Pixar动画的办公室，无意中得到了一些这方面的启发，在这里分享一下。

我的好友Matt Silas在Pixar工作，在我软磨硬泡很久之后，他同意让我去Pixar的办公室参观一下。从帕罗奥图开车跨过旧金山海湾大约一小时后，我站在了Pixar一整柜奥斯卡小金人的前面。

我一直是Pixar动画最铁杆的粉丝，不光是因为他们的电影，也是因为他们的创造过程和公司文化。如果你对Pixar动画很牛的电影创造过程感兴趣，我推荐一本书-《To Infinity and Beyond》。简单来说，Pixar制作电影的过程其实也包括很多协作和迭代等软件制作的成分，因为Pixar的电影其实也是一种软件产品。例如：

• Pixar的团队是软件工程师和电影创意人士的组合。这一点在公司的最高层也可以看到：美工出身的John Lasseter担任首席创意官，而计算机科学出身的Ed Catmull担任工作室主席。
• Pixar电影的创作从剧情开始，然后通过可视剧本故事板（storyboard）和其它方式快速搭建电影的框架。
• 制作过程之中，Pixar会有一个电影的“每日构建”，会用简单的CGI和素描填补没有真正开始做的部分。
• 有时候，如果觉得整个电影没有感觉，他们会立刻停止，然后从头开始。第一部玩具总动员就从头来过一次。

Pixar另外一个于Tech世界的关系当然是乔布斯。乔布斯亲自设计了Pixar的办公楼，借用Pixar总监Brad Bird说的一段话：“我们的办公楼有一个巨大的中庭。我们一开始觉得很浪费空间，但原因是因为我们每人在不同的办公室工作，软件工程师在这边，动画师在那边等等。乔布斯把信箱、会议室、餐厅，和最损的卫生间都放在了中间，所以你在公司的时候总会碰到其它小组的人。乔布斯意识到当人们偶然遇见的时候，很多微妙的事情会发生，所以他刻意将办公楼设计成让你避不开公司其他的人。”

参观时，我问了Matt一个很随意的问题，但我一年后仍然记得他的答复。我问他“你最喜欢的Pixar电影是哪一部”，他的回答是：“这是一个很难的问题，他们都不错。但是同时，看一部自己做的电影很难。因为你为它花了很多时间，你对它了如指掌，知道所有大小决策和当时抄过的近道。你会记得那些难度更大、更具有风险，而你最后因为时间没有去尝试的一些事情。所以当你最后看这部电影的时候，你会发现它所有的瑕疵，而只有在看到朋友和家人看同一部电影时的笑容才会淡忘。"

像Pixar动画这种无疑制作过很多最家喻户晓和受大众喜爱电影的世界级公司都无法让自己的团队觉得产品是完美无缺的。但是想一想，原因是显而易见的，能有水平做出这么好产品的人都是最苛求完美的人，而且苛求到自己的设计能力也无法满足，因为现实世界中的设计毕竟是一件讲究取舍的事情，不可能什么都随心所欲。

故事的道理：你永远会对你的产品不满意。

可能你永远会觉得自己的产品不够好，但是只要我们尽力去做，当你看到一位用户使用它，并且觉得它很不错时，你可能就会忘记你的所有不满。