编者按:本文来自微信公众号“蛋解创业”(ID:manjiechuangye),作者蛋解创业编辑部,36氪经授权发布。
今年电商最火的项目莫过于短视频带货,无数的案例都在宣传一条短视频播放量几十万,带货超百万,而且卖什么的都有。比如网红一哥李佳琦,直播15分钟能卖1.5万支口红,快手网红“二哥”,一次带货288辆汽车。
截止2019年6月,短视频整体用户达到8.57亿,如果你没有赶上这波红利,用户很可能会被竞品抢走;而且短视频的转化率较高,视频引起的转发是文字图片的12倍,看过视频的用户购买意愿是其他用户的1.8倍。
毋庸置疑,直播、短视频带货是当前带货最有效的途径之一。
网红一哥李佳琦,他的带货能力真的很强。
很多人总结了他的套路,比如oh my god加深印象、添加元素强调效果、金句击中消费者痛点、引发共鸣等,之后就有人照着模仿;还有抖音牛肉哥的“把什么的价格打下来”带动了一群模仿者。
可是当你在用那个套路时,就卖不了货,可李佳琦就可以做到,是因为提升了顾客的购物体验和效率。说白了就是,顾客不用花多少时间,直接就能买到适合自己的商品。
比如他的视频封面直接就是产品名,视频里会直接告诉粉丝试用效果,这款口红涂上去,五个小时嘴唇都不会干,那嘴唇容易干的就会产生购买冲动。
这就是网红种草号能圈粉卖货的原因,你体验不到,我来帮你体验,然后你根据自己的需求购买。这一点,就被网易严选和一些内容电商抓住了,他们只推荐适合你的产品。
最近两年,数字零售、新时代商业模式等各种新概念在不停的轰炸消费者,于是我们陷入了一种被迫接受,被迫跟随,被迫参与的境地。
互联网大佬们一直在说效率和体验,可是现在大部分人都只关注套路,总想着只要我会一种套路,就可以赚到钱,整个大环境处于一种效率低、体验差的状态。
虽然科学技术发展一定程度上提升了购物的效率和消费者体验,但更多提升的是便利性,可是便利性并不是卖货的核心。
就像今年的双十一,除了考验商家,还考验消费者的算账能力。小编深有体会,比如购物津贴、盖楼游戏、淘宝人生等不断的提醒我领取优惠,可是真正享受的优惠只有跨店满减,因为小编根本就没有算明白帐。
那为什么明明都在想着提升用户体验,大环境却还是体验差呢?
因为信息量太多,而且同质化严重,再加上大部分消费者不愿意承担体验成本。即使很多商家提出的“体验”,也真的不算体验。
而且现在一些线下店的活动基本都是促销拉新,这样就会造成消费者淹没于各种烧脑又无感的信息里。
随着互联网的兴起,直播带货除了化妆品、生活用品等,还有一些商家利用人们的赌性卖货,比如直播赌石。
“一刀穷,两刀富”,“赌一赌,单车变豪车”是每个赌石人最大的梦想,靠一块几百块钱的石头发家的人也不在少数,而且这些不理智的人往往就成为直播赌石受骗的对象。
除了赌石,最近非常火的盲盒,也是利用人的赌性和寻求刺激的心理。盲盒有普通款和稀有的隐藏款,隐藏款一般更好看。通常,隐藏款的概率只有1:144,限量款更是低到1:720。这种设计下,抽盲盒能让人有一种未知的惊喜,尤其在抽到隐藏款那一刻,比二锅头还上头。
而且靠着盲盒的畅销,泡泡玛特完成逆袭。截至今年4月,泡泡玛特在全国有120家店和600多台机器人商店。根据泡泡玛特2018年半年报显示,上半年营收达1.61亿元,同比增长155.98%,净利润 2109.85 万元,同比增长1405.29%
可能得到,又可能得不到;得不到,一次失去的就是一个娃娃的钱,少则几块钱,多则几十块,并不算多;得到的话,那一秒会感觉自己得到了全世界,特别是当周围有人围观羡慕欣赏的时候。
说赌不是赌,说买不是买。
之所以玉石行业能利用人性行骗,是因为玉石行业太不透明了。
央视新闻曾经曝光过一个网络直播诈骗案例。在某个直播间里面的气氛很活跃,频繁有人下单。有的人说切了一块几千块的石头、毛料,今天赚了几十万,就是让人感觉这些赌石很容易可以赚到大钱。
民警调查后发现,直播中所谓的玉石毛料市场,竟然是在一间出租屋里布置出来的假场景,就连市场里的买家、摊主也都是假冒的。
而现在正经商家利用人们贪便宜的心理,采用的都是限时打折促销,或者提前预告一些线下活动,只有到场的人才能有优惠等,这种套路其实就是一个愿打一个愿挨。
所以说做生意这件事,从来都没有变过,都是商家利用人的某些心理去赚钱。