国际化的公司背景墙、写满英文的规划图会议白板、充满电商气息的办公室...走进坐落在双龙街的创业摇篮---西投创智中心,catike的活力与朝气一览无余。
在西投创智中心有着这样一家专做东南亚生意的公司——玩物有志,旗下catike社交电商平台成立于2018年,这家有着阿里基因的初创公司,在入行电商之初,catike并没有选择国内竞争巨大的电商赛道,而是瞄准了东南亚社交电商市场,以泰国、马来西亚为大本营。为贴合当地消费需求,目前主营商品以居家日用小百货为主。
众所周知,CEO有着阿里基因,企业会有更多资本优势,catike于2018年获得了盈动资本的投资,2019年再次获得了联想之星、青松资本的投资。
东南亚市场为何吸引社交电商?
中国的电商发展速度全球有目共睹,巨头抱团、小电商没有优势资源生存困难是目前国内市场的问题。
同为亚洲区域的东南亚成为社交电商们挣抢的市场,当然,这其中也有着很多相同之处。
亚洲普通消费者都有一个统一的习惯“货比三家”,也就是说高性价比的商品是最吃香的,而且喜欢与卖家沟通,了解商品的情况,然后再下单购买,他们注重的是购物的体验感;但与国内市场不同的是,在社交电商这块,明显东南亚稍微滞后一些,中国的社交电商更为活跃,而且更喜欢做社区。
用玩物有志CEO成涛的话来说就是“东南亚的人更懒一些”,懒到不喜欢使用电脑网页购物,用一部手机解决一切。这个“懒”也同样延伸到了用户还没形成在纯社交媒体之外活跃的去发文章的习惯,只有在社交电商的推动下,才会有卖家与买家的活跃交流圈。
残酷竞争下catike更注重本土化运营
据Google TEMASEK 2018年东南亚e-Conomy报告中数据显示,东南亚地区90%以上的用户是通过智能手机进行互联网连接的。根据iPrice Group数据表明,移动手机端的用户流量占比也超过了整体电子商务流量的三分之二,因此东南亚地区的电子商务市场是由移动手机端的用户为主导的,也就是说把握移动手机渠道获取客户才更符合当地消费市场。
早在几年前,亚马逊、阿里、腾讯等国际资本纷纷押注东南亚电商市场,目前他们的资本已覆盖绝大多数的主流东南亚电商平台,但在成涛看来:“东南亚的消费市场并非像国内那么超前,他们比较注重传统零售,电商渗透率不高,本地人购买商品的渠道主要集中在社交平台。”
东南亚的部分城市对于手机的热衷远胜于电脑PC端,也正是因为这种消费习惯,让成涛看到了社交电商的一片蓝海,国内品牌对东南亚市场的不重视,导致线上产品并不丰富,而东南亚对社交平台的高频率使用,衍生出社交电商的商机。
catike正是瞄准了东南亚电商增量市场,迎合东南亚零售现状,更注重本土化运营,进一步赋能给在线分销商,让大量在线分销商轻松的在Facebook生态上(LINE、Whats App、Facebook、Twitter和Instagram)进行产品展示、传播和销售。
分销模式降低门槛供应链渠道优势
很多入驻跨境电商的商家,都面临着同样的困境,平台操作繁琐、门槛高、平台自身商品供应链缺失导致商品匮乏等问题,对于大品牌还好说,但对于中小商家来说并没有那么容易,这也是直接导致流量流失的原因,而社交电商则刚好可以解决这些问题。
“对于商家而言,入驻电商平台需要交纳一定的押金,上传商品图片时需要经过精心的PS处理,还需要专业的单反拍摄,就如同货架的陈列一样,吸引消费者购买,而在catike中不用那么麻烦,因为带有社交电商的属性,商家只需要拿手机拍照上传图片,对商家来说更易上手操作。”
catike采用不预收任何费用的模式,也就是说商家是0成本入驻,免押金、免服务费、免销售佣金、免推广费,卖家仅需把货物提供给catike平台,无需支付任何物流费包括中国国内头程段、国际段和东南亚段。这种分销模式极大降低了中国卖家进军东南亚市场的门槛。
在供应链方面,catike有着自己的渠道团队,在贴合东南亚当地市场需求的同时,会考虑商家的属性,将中国商品放入平台中,由团队把控商家商品的质量以及品类的丰富性。
未来将扩充品类 进一步提升渠道
随着东南亚社交电商平台的逐渐成熟化,各平台也在摸索着未来的发展与改变。
性价比高,有稳定货源的工厂、经销商、品牌商等将成为catike招商的重点对象,商品品类也将扩展至男装、女装、时尚配饰、母婴周边、家居及电子产品等,平台将进入多元化发展。
除此之外,catike将根据卖家的产品上新频率、缺货率、发货时效、货物质量对卖家资质进行考核,对卖家进行分级管理,从而进一步提升渠道质量,迎接更多市场挑战。
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