用Skype、面聊做 C2C 咨询太麻烦？“领路”内置了台按时接通的电话

在 Uber 和 Airbnb 成功证明了共享经济的潜力后，很多人开始思考如何将知识也进行共享。创业前在 IBM 做全球人力资源分析师的盛晓洁也在思考这个问题，在人力资源岗位上，经常接触到那些因“人脉不广”而苦恼的职场人。如何利用其它人的职场经验和⾏业洞察帮到他们？

思考的结果是盛晓洁离职创办了“领路”，一个 C2C 模式的知识和经验共享平台。“领路”招募了各行业中的资深从业人、管理者，对职业生涯、对行业困惑的职场人士、大学生可以通过线上预约、电话交流的⽅式与前者对接。

“领路”配备了目前主流 C2C 产品的标配，导师设定分享主题、按时间定价等。此类产品目前需要解决的主要问题有：

• 导师的招募和留存 

“领路”的做法是前期通过创始人朋友圈进行招募，目前在平台上通过现金奖励的方式鼓励已有用户邀请导师注册。值得一提的是，“领路”与真爱梦想公益基金会合作，号召顾问将咨询费用捐给“火堆”教育公益项目。提供 C2C 职场咨询的导师，与公益人士在人群上颇有重合。

在产品上，“领路”希望把流程变简单，优化导师的用户体验。例如，“领路”的产品先做了移动端，在导师和用户确认时间后，到时间“领路”系统会自动发起通话。之后领路还会考虑设计用户在导师之间转换的路径、导师推荐间的分成机制及开放导师定价范围等措施。

• 导师和用户之间的匹配 

目前“领路”会对导师在行业、职业、特别经历等维度打上标签，话题本身也会打上Tag，以加大匹配的概率。目前“领路”的做法是在前期先人工的与导师进行沟通，确定导师适合的方向。在达到一定的量后，通过数据的方式来完成匹配。

• 平台自身品牌的树立 

“领路”现在的思路是尽可能获取一些优质的导师，同时对导师的服务质量进行控制，保证资料的真实完整，设置用户打分、反馈、评价体系。 

事实上，无论是同样做职场咨询的“八点后”，果壳的“在行”，中国三明治的“问达”，专注于高考咨询的“榜样”，以及留学市场的“自得”等早期的 C2C 产品目前都只解决了跨阶级的问题。还有诸多的问题需要解决，例如如何对产生的内容进行沉淀？如何提高匹配的效率？如何在平台内部建立健康的利益生态......

“领路”在去年 9 月成立，今年 5 月获得北京天使湾和信中利的数百万天使轮融资。创始团队中，创始人兼 CEO 盛晓洁有 8 年市场营销和人力资源工作经验，曾任 IBM 全球人力资源分析师；联合创始人兼技术总监徐青有 10 年以上的互联网、保险金融等行业软件需求、架构设计及开发经验。