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Topshop 搭上中国时尚轻奢电商小伙伴,要来中国开实体零售店,还会重蹈日本覆辙吗?

转载时间:2022.03.05(原文发布时间:2016.12.20)
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转载作者:36氪企服点评小编
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在公布 2016 年第三季度不尽如人意的业绩后,英国时尚集团 Arcadia 终于还是将目光瞄准了中国市场。日前,集团宣布将在内地开设至多 80 家实体店,旗下高街时尚品牌 Topshop 和男装品牌Topman 与中国时尚轻奢购物网站尚品网达成合作,双方共同拓展实体零售业务。

事实上, Arcadia 集团早就想吃中国市场这块巨大的蛋糕,但相比其竞争对手 ZARA 的母公司Inditex 、 H&M 集团以及优衣库母公司迅销集团,以年均几十家在内地的开店速度,Arcadia 显得更犹豫与保守。

早在2012 年 Topshop 就试水中国市场,但迄今为止也仅有三家门店,其中两家代理销售店分别位于北京悠唐购物中心与深圳金光华广场,首家实体店也是去年 9 月才在北京西单老佛爷百货开张。

中国线上电商方面,Arcadia 集团亦有涉猎。两年前,Topshop 与集团旗下另一品牌 Miss Selfridge 就已登陆尚品网,每季新品会同步至其网站上销售,同时两品牌的天猫旗舰店也交由尚品网来运营。

尽管看上去,双方磨合有一段时间,但向线下拓展毕竟是另一回事,尤其是 Topshop 已错过“先机”。前几年,国内零售形势一片大好,ZARA、H&M、优衣库等快消品牌随即开启疯狂扩店模式,内地市场基本被这几大零售巨头占领,的确也赚得盆满钵满。

但今时不同往日,受大环境实体经济等诸多因素的影响,快时尚零售已显疲态,据不完全统计,截止十月底,仅内地关闭的快时尚零售门店就多达 530 家。

Topshop 能从“专而小”的尚品网能得到什么?

越来越多的实体零售店向上寻求助力,天猫旗舰店基本成了必选项,像 ZARA、H&M、优衣库等均在抱马云爸爸的大腿,此前也提及了 Topshop 和 Miss Selfridge 在天猫的旗舰店。Arcadia 与这些竞争对手仅在一点的选择上有所不同,ZARA、H&M、优衣库开辟的是相对应的中国官方网络商城,Arcadia 则是借力合作伙伴尚品网。

这家成立于 2010 年的年轻网站,主打的是时尚与轻奢。虽然从消费者体量来看,尚品网较天猫、京东这类电商平台窄,但其优势在于聚集的用户具有一定时尚属性。而且据中国新闻网报道,目前尚品获得了数百家品牌经销授权,大多数是在中国的唯一授权,包括美国品牌 DVF,Tracy Reese, Milly, Stuart Weitzman,意大利品牌 Red Valentino,M Missoni, Sergio Rossi,以及英国品牌L.K.Bennett,Alice By Temperley 等,这些品牌与 Topshop 调性契合也有助于产生协同作用。

倘若以成本考虑, Topshop 选择与一家中国垂直购物网站合作,可能相比自行建立中国官网更“划算”:一方面合作意味着 Topshop 是“站”在尚品网的肩膀上进入中国市场的,TopShop 创始人 Philip Green 就曾称赞尚品网的市场洞察力,及其经营和建设品牌的能力;另一方面,不单独在非英语母语国家市场另设官方网上购物商城也可相应减少人力、及财力的付出,而且这种模式也可更快复制。

尤其与 Zara、H&M 等品牌在中国的知名度相比,Topshop 还是弱了些。更多的渠道为其导流,或也是 TopShop 在国内市场站稳脚跟之策。

目前登陆尚品网已可看见专门为 Topshop 辟出的栏目。对比尚品网店、Topshop天猫旗舰店与 Topshop 英文官网的裤子品类,三者款式各异,售价上天猫店相对较低,少量款式要价一两百左右;尚品网基本在 400 元以上;英文官网则大部分超过 45 英镑,也有少许70多英镑、100英镑的款式。

Topshop 搭上中国时尚轻奢电商小伙伴,要来中国开实体零售店,还会重蹈日本覆辙吗?

借力时尚电商, Topshop 中国线下店能否后来居上?

如若说 Topshop 得以凭借尚品网的助力,当真在线上杀出一条血路,是因后者有时尚轻奢电商经验的话,那么双方向线下探索实体店更多的是摸着石头过河的旅程。

按至多 80 家 Topshop 实体店来算,相较于 H&M 或者 Zara 的体量,还是大巫见小巫了。而且究竟这个实体店具体要怎么做还是个未知数,不过 Arcadia 集团主席菲利普•格林近期达成合作时表示:

两家企业有巨大的协同效应,都将时尚创意与科技相融合,以数据思维为追求时尚风格的消费者提供一个直接、无缝的购物体验。

这里的数据思维或许指的是,类似尚品网采用大数据来追踪顾客消费体验的逻辑,最终目的是打通线上与线下的一屏之隔。但问题在于数据的量是否积累足够?

另外看看临近中国市场的日本市场,Topshop 也曾放言两至三年内,在东京及日本其他主要城市开设 10 家或以上 Topshop 专卖店,最终还是不敌 H&M、ZARA 等竞争对手,于去年初关闭日本全部 5 家门店。虽然 Arcadia 集团发言人强调无计划彻底退出日本市场,同时 Topshop 现正积极维护当地零售网络,但目前并未看到 Topshop 在日本新开店的消息。

如今, Topshop 又与 H&M、ZARA、优衣库等敌手,在中国内地市场上狭路相逢,但究竟结果是 to be 还是 not to be,这的确是个问题。


36氪企服点评

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