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用户眼中塞班时代的UC,夸克浏览器拿下精端用户的逻辑是什么?

转载时间:2022.03.07(原文发布时间:2017.08.07)
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如果单从命名方式来看,你很难猜到夸克浏览器是生于UC的一款产品,因为在它身上你看不到任何UC的影子。但事实上,作为目前国内首款主流极简浏览器,夸克浏览器是UC定位于精品市场的一款产品。

一方面夸克不仅是UC回归浏览器本质的体现:一款帮助用户浏览获取信息的浏览器工具;另一方面无信息流、无广告、内存小等极简的差异化优势,也使得夸克浏览器凭借口碑传播就聚拢了大量的精端用户。

问题是,在内容生态如此火爆的今天,专注内容的UC为何又去做一款浏览器?

生于UC又异于UC:夸克浏览器诞生记

2016年8月,UC浏览器改名为“UC”并宣布转型做内容生态,当时俞永福是阿里大文娱的掌舵者,UC之所以转型肩负着阿里巴巴布局移动互联网的重任,现如今UC俨然成为一个为用户提供个性化服务的内容聚合平台。

乔布斯曾说过,如果你出色地完成了某件事,那你应该再做一些其他的精彩事儿。不要在前一件事上徘徊太久,想想接下来该做什么。

于是,夸克浏览器应运而生。数据显示,自2016年11月1日问世至今,夸克浏览器已实现百万级用户规模。

用户眼中塞班时代的UC,夸克浏览器拿下精端用户的逻辑是什么?

夸克浏览器的首页界面,无信息流、无广告,只是单纯的搜索

大众的口味是相同的,但小众的品味是各有不同的,想要获取小众精端用户的青睐,可谓难上加难。

对于一款刚出生不久又小试牛刀的产品,夸克是如何做到的?

与其他新兴的产品各种打广告、做营销不同,夸克第一波用户来自于科技论坛,完全靠用户自发性的口碑传播积累而来。不过夸克作为一款生于UC的浏览器,也吸引到一部分UC的用户群体,毕竟UC囊括了几乎大众和细分领域各个层级的用户,可以说有很多老UC用户,见证了夸克这款产品的诞生,但是夸克和UC的用户重叠率也仅仅只有10%的比例。

事实上,现在夸克十几个人的技术团队也都来自于UC,但打法走的是创业公司的路径,来自于UC,却又独立于UC,是一个内部创业、内部孵化的状态。

夸克拿下精端用户的逻辑是什么?

创业公司的一大好处是灵活、机动,能够时刻知悉用户的需求变化,而以产品驱动的团队,更是事无巨细的都要自己搞定,用户运营这件事自然少不了。

但是,估计夸克团队自己都没想到,产品上线之后,用户就开始在各大社区自发性的口碑传播。

在知乎上,有这样的一个问题:如何评价UC出品的夸克浏览器?

你会发现知乎网友的评论,清一色的全是好评。其中点赞最高的一位用户这样评论:

在资讯爆炸的今天,夸克的画面干净得令人难以置信,没有天气挂件、没有新闻推送、没有购物频道、没有游戏插件、没有精准广告、就是最原始的上网工具,仿佛在这看到了当年UC在塞班时代一心一意做用户体验的影子。

用户眼中塞班时代的UC,夸克浏览器拿下精端用户的逻辑是什么?

为精端用户推荐的轻站点,用户可以随时根据自己的喜好自定义。

无独有偶,在简书上搜索夸克浏览器,会发现有很多用户撰写个人的体验文章。

对于这一部分用户来说,在手机上并不需要一个浏览器告诉你天气预报,也不需要知道哪件事震惊了全世界,他们需要的是一个可以简简单单用于搜索的纯粹的浏览器,夸克恰恰满足了他们的需求

除了用户的主动传播,夸克团队对用户的运营也有一定的策略。

在夸克浏览器官方论坛,打开之后你会看到用户的发帖中,有的是建议,有的是bug修复,十分的活跃。值得一提的是,夸克的产品经理也会时不时的开帖加入讨论,及时获取用户需求和建议。

科技产品如何赋予情感属性?

线上的传播让夸克尝到了用户口碑的甜头,这让夸克开始把线上用户运营的经验搬到了线下以沙龙的形式呈现。

与其他沙龙不同,夸克注重用户的参与感,比如正式沙龙启动前,夸客会邀请了6位提前到达活动城市的的夸克老用户,共赴早餐会,这种形式的见面相比会场上的对谈,气氛会更加活泼,也能帮助夸客团队聆听用户意见,制定完善正式沙龙时的讨论内容。

从一位UC内部的人士得知,曾经豌豆荚的创始人,现在再次创业“轻芒”的王俊煜是夸克的产品顾问,有一次沙龙上,王俊煜会席地而坐与用户交流,并且拿着笔记本记录心得。

夸克的线下沙龙更像是一个以用户需求为驱动,把沙龙做成培育用户情感纽带的活动。

把科技产品赋予情感,这件事谁都想做,但并不是谁都能做好,夸克对精端用户的情感化运营提供了一个可复制的样本。

事实上,就在刚刚更新的夸克2.0版本中,夸克也进行了多项情感化设计。比如选择黑色作为主色调不会干扰用户情绪,拟人化表情包替代了枯燥的页面。

与此同时,在获取了一群忠实拥趸之后,夸克开始把触角伸向了更细分和垂直的人群,比如在今年的彩虹骄傲月策划活动表示对LGBT的支持,参展B站举办的大型漫展BML以及虎扑营销活动,进一步拉近与LGBT、二次元、体育爱好者的距离。

夸克会成为下一个UC吗?

不过,在夸克用户迅猛增长的今天,也有不少忠实用户开始担心夸克是否会成为下一个UC?但其实夸克想成为UC都很难,它的战略地位也证明了夸克不可能成为UC。

原因在于,UC在内容层面的布局融入了越来越多的功能,已经实现平台化,功能更完整强大,而夸克就是一款单纯的浏览器,是人与信息的连接桥梁,与UC的目标人群,战略地位完全不同。

一句话概括:UC是当下转型最彻底的浏览器,夸克则是塞班时代的UC。

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资讯标题: 用户眼中塞班时代的UC,夸克浏览器拿下精端用户的逻辑是什么?

资讯来源: 36氪官网

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