报复性旅游来了，抓不住流量的企业会错过几个亿？

五一复苏

4月29日晚8点，去哪儿网CEO陈刚开始了自己的直播首秀。2小时直播中，陈刚看着标价199元、499元一晚的豪华酒店，边卖边感叹“亏了亏了”。

去哪儿网CEO陈刚

整场直播下来，累计观看人数383.5万，互动人次突破150万，成交额达1600万。陈刚坦言，成交额已极大超出预期，但其实卖了多少货不重要，“这次直播就是为了提振出游信心，先在消费者心里种下一片草原”。

4月29日下午，也就是陈刚直播之前，北京市宣布自30日零时起，疫情防控响应等级由一级降为二级。

这意味着国内低风险地区进京出差、返京人员，不再要求居家隔离14天，北京五一出行的需求应声上涨。

据去哪儿网平台数据显示，消息发布的半小时内，去哪儿网机票搜索量迅速攀升，北京出发机票预订量较上一时段暴涨15倍，度假、酒店等其他旅游产品搜索量也上涨3倍。

一方面，国内旅游产业遭遇前所未有的行业大萧条期，游客荒、流量荒成为各大旅游公司的最大困境。另一方面，国人因疫情被“禁锢”在家，在憋了三个月之后，大家的旅游需求空前旺盛。

而伴随国内疫情形势逐步缓和，国家相继出台多个政策，开始重点扶持旅游产业复苏。因疫情“隔离在家”的国人终于看到了“出门放风”的希望，而低迷数月的国内旅游市场也被注入一针强心剂。

值得一提的是，相对于已被分割殆尽的昂贵流量市场，应用商店似乎像是一块“被遗忘”的蛋糕，这块蛋糕“色香味”俱全，却尚在等待饥不择食的旅游企业们集体“分割”。

流量脱困？

一边是国内旅业缓慢复苏的“解冻期”，一边是国人尚显不足的“出行信心”。作为在疫情黑天鹅下备受冲击的文旅企业来说，这份压力前所未有。

3月5日，携程率先嗅到复苏气息，斥资10亿启动“复兴V计划”。3月25日，携程“复兴V计划”预售开启，梁建章也开启他人生第一场直播。

不到1个月，梁建章跋涉6省25市9000多公里，在三亚、西江苗寨、湖州、深圳、溧阳、腾冲直播6场，为111家高星酒店带货1个亿。他是名副其实的旅游复苏“拉纤人”。

梁建章历次直播造型：苗王章、古风章、夜礼服章、唐伯虎、藏服章

包括梁建章、陈刚在内的OTA甚至文旅行业大佬，在疫情之下，纷纷奔走于各大景区、亲力亲为上阵直播。而在这背后，是旅游行业正在遭遇前所未有的流量荒，大佬亲自出马更显示出其深深的不安和焦虑。

在“烧钱换取市场”成风的年代，线上流量的昂贵并未引起太多关注。彼时，资本对旅游市场青睐有加，手握大笔现金的旅游企业更多的是追求造梦的快感。比起短期的盈利，大家更看重企业的“未来”。

但在旅游企业获客极其困难的今天，如何获取更高转化率是悬在每家企业头上的“达摩克利斯”之剑，不能及时破局抓不到用户流量的企业必将在这一轮旅业洗牌中消亡。

除此之外，受限于旅游整体市场的全面收紧，包括地图导航、交通出行等相关领域，其用户活跃度和新增用户数量也大幅下滑。

此次，五一小长假成为国内疫情常态化的首个假期，更是提振国内旅游市场的关键节点。

连接升维

但OTA们从获取流量到最终盈利，中间有三步需要计算：

第一步是泛流量和成本的获取，而泛流量主要集中在BAT手中，如何获取新客户便成为关键。

第二步是泛流量的筛选，即向有效流量转化的效率和成本，例如如今携程的投放更注重ROI，这也意味着对乙方的要求更加严苛。

第三步是有效流量转化成订单的成本，对于普通用户而言，新下载一款APP的门槛越来越高，从而导致APP分发效率大幅降低。

面对后疫情时期的复苏需求，以及行业内不绝于耳的“报复性旅游”的声音，之前被旅业“不经意”忽视的应用商店，或将成为助力旅业在潜在客户群中产生裂变效应，获取用户流量的关键。

而这种对于用户的利益刺激、内容触达、场景触达等方式，不仅可以帮助用户挖掘真正心仪的APP，更帮助APP找到精准用户，从而提升整体的分发效率，并打破“有下载无激活”“有激活少留存”的行业通病。

疫情之下，对于旅游企业而言，得流量者不仅得天下，得到的还是“活下去”的机会。