首页
软件分类
排行榜
案例库
资讯
直播
登录
首页
客户支持服务
在线客服平台
FeelChat在线客服系统
功能
与企业的形象统一
产品功能
无软件厂商广告,自有的系统是实力的展现 企业标识;自有域名;页面标题;广告图片;常见问题
产品其它功能
视频客服
让客户和企业面对面,具有实时在线聊天和内容文件共享的企业级视频,将复杂的服务场景交给视频客服处理。
千人千面 | 个性化
系统随业务而变!任意合作方式,都可以通过在标准产品基础之上实现个性化定制,让业务与系统100%契合
丰富全面的API
轻松实现与自有的工单系统、CRM、订单系统、ERP系统等集成,打造数据闭环
多网站多样式
支持多网站接入,每个网站不同样式
HTTPS加密
支持HTTPS通信加密,信息安全
专注私有化
为客户提供专有云以及部署到企业自有服务器等多种方式,最大限度满足企业系统品牌化的需求和数据安全问题
租用的价格终身的授权
以市场上SAAS方式租用坐席的价格就可以购买到本地部署的终身授权产品,极高性价比,让工具回归工具本身应有的价值和价格
产品相关点评
訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
在线客服系统发展很多年了,其实大部分系统的功能都是大同小异,该有的都有 对于FeelChat在线客服系统,我们使用最认可的就是多场景多窗口对话机制,可以任意自定义对话窗口的所有内容,真正做到了千人千面 另外他们还有个最大的优势是做了很多系统的整合,同一个后台,同一套组织架构,关键是不同系统之间还做了对接,使用起来真的非常方便 最后就是性价比了,有一说一,本地部署私有化这个商业模式,几乎每一家都有,但真的性价比能做到如此良心的份上,不得不服
不满意的点
客服机器人这个功能相对简单了一点,不过听说他们对接了百度unit智能机器人,真要应用比较复杂,也是能够支持,性价比可能不会太高,毕竟百度的产品,还是希望有时间能够提升一下客服机器人的功能
2022-06-30
赞同
?
互联网/电信/软件信息技术服务
客服专员
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
支持多渠道接入,例如:抖音、微信公众号及小程序。功能齐全,性价比超高,值得推荐????????????
不满意的点
美中不足的是,多语言对话内容翻译不是很准确,不过这也不是他们系统问题,看了一下他们对接的是百度和谷歌的翻译。这确实没办法,有时候客户习惯性发一些方言????????????
2022-09-29
赞同
没有更多了~
产品客户案例
学美网
教育
11-50人
学美网-通过FeelChat和FeelCRM打造一体化平台
【客户背景】 学美网,2017年创立于成都,在国内属于排名靠前的美妆培训第三方服务平台,2017年2月,创始人何来带领团队一起创立,创建美妆培训平台咨询模式,为
所属产品
FeelChat在线客服系统
暂无评分
2条点评
基于客户生命周期的联络中台,个性化的一站式客户联络中心解决方案。
咨询产品
免费试用
所在分类
在线客服平台
同类产品推荐
查看更多
美洽
3.4
42条点评
一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统。
网易七鱼
4.3
131条点评
网易七鱼——提供全渠道、全场景的智能客服服务。
腾讯企点客服
3.5
61条点评
企点客服全渠道智能客户服务,随时随地,智能连接 升级体验,促进转化。
逸创云客服
2.8
21条点评
逸创云客服提供企业信赖的全渠道云客服系统,努力打造成为中国的Zendesk。
智齿科技
2.9
27条点评
智齿科技,一体化客户联络解决方案提供商。
产品对比
更多同类产品比较
FeelChat在线客服系统
网易七鱼
FeelChat在线客服系统
腾讯企点客服
FeelChat在线客服系统
华为云客服
FeelChat在线客服系统
Zoho Desk
FeelChat在线客服系统
美洽
消息通知
咨询入驻
扫描下方二维码
咨询产品入驻
商务合作
如有商务合作需求
请扫码联系我吧