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私域运营(SCRM)
蓝鲸scrm
功能
入群欢迎语
产品功能
入群欢迎语可提前创建多种类型话术,然后由各群主进行挑选适合自己的欢迎语配置到群聊上,当有新成员入群后将自动发送欢迎语。
产品其它功能
客户群列表
管理员可以在客户群列表中查看企业所有的客户群,以及每个客户群的群主、群人数、今日入群人数、今日退群人数、创建时间。
群SOP
统一创建标准化群运营模板,细化量化客户群各阶段,创建群聊sop任务,各群主更规范的去执行相应的推送和任务,标准转化群运营流程,帮助销售成单和企业决策。统计每日群SOP执行情况,优秀SOP持续复用。
群日历
统一制定群运营日历,自动提醒群主执行;月度、季度、年度营销活动提前规划,自动提醒执行。针对每一个客户群细化和量化,提升客户群粘性,进一步促进群成交转化。
客户群群发
客户群群发可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的群聊,创建成功后,由群主选择发送给指定群聊并进行后续的服务。只有员工是群主是才会收到来自管理员的客户群群发任
客户群提醒
员工可以为自己的客户群创建群发任务,管理员可为员工创建群发任务。创建成功后由群主在企业微信客户端确认发送给群聊。可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的群聊并进行后续的服务。
产品客户案例
名创优品
美妆
5001-10000人
1V1承接用户需求,精细化社群运营典范
MINISO名创优品中国线下最大的时尚生活百货连锁品牌,截止2021年Q1全球门店4587家,辐射90多各国家。留存客户非常庞大,但是社群运营欠缺,在私域的整体
美赞臣奶粉
快消
5001-10000人
美赞臣专属定制:三个月跑通N+链路模型
1、美赞臣首季开展N+链路策略,包含日常宠粉制、NC团长制、KOC运营制等机制设置。 2、打造黄金三角私域会员体系,梯度阶段式运营宝妈群体,日常培养用户心智并推
卡姿兰
美妆
10000人以上
卡姿兰私域业绩3个月提升10倍
作为中国线下第一名,综合渗透率第一名的彩妆品牌,正面临线上的巨大冲击。在自己摸索中,面临引流效率低,无法构建销售团队等困境。选择蓝鲸私域后,短短3个月,私域GM
欧瑞莲
美妆
201-500人
赋能品牌经销商,全面KOL时代开启
欧瑞莲作为老牌头部直销公司,正面临线上的巨大冲击。在自己摸索中,面临引流效率低,无法扩充销售团队等困境。选择蓝鲸私域后,蓝鲸私域利用多年来的优秀经验赋能线下门店
产品文章
2023年私域关键词:超级用户,资本降温与差异化竞争
2023年私域怎么做?
QiXin
2023-02-08
5884次阅读
没有更多了~
所属产品
蓝鲸scrm
2.6
9条点评
蓝鲸私域正在成为企业私域旗舰店运营的基础设施,从流量到赋能一揽子的解决方案全面助力私域生意的增长和成功。
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