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私域运营(SCRM)
易赚SCRM
功能
客户流失提醒
产品功能
客户删除员工、退群自动推送提醒,及时挽回客户,提升留存
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客户分类及标签
根据客户来源渠道、行为数据、会话内容系统等打标签
客户画像分层
根据客户的意向、兴趣、消费频率等进行分层, 并使用不同的内容策略进行触达
客户行为洞察
提供客户行为记录的数据分析,快速洞察客户偏好,清晰描绘客户画像
客户旅程
自定义旅程阶段;基于客户数据,自动分配客户到旅程相应阶段旅程各阶段,展开相应营销动作
客户继承
员工离职企业可操作客户转接,企业资产不再丢失; 在职员工客户静默转接,客户低打扰继续服务
产品相关点评
小虎哥
销售
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1.群发(文件,小程序,图片,文本,链接,语音) 2.标签管理(单个标签,批量标签) 3.消息同步(文件,小程序,图片,文本,链接,语音) 4.群管理(建群,成员管理,群名称修改,群公告,群二维码,管理员设置,群机器人添加) 5.客户管理(客户信息同步,自动同意,用户活码,删除好友等)
不满意的点
1.上手复杂度高 2.对细化行业支持度不够
2021-08-09
赞同 1
氪友JTRu
产品经理
5.0
综合
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
4.0
易用性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
客户管理做的非常细,特别是侧边栏很好用,不管是里面的话术库还是营销素材,对比过几家后使用,功能也特别多,有许多隐藏的强大功能
不满意的点
反应速度需要再提高下 功能齐全但不够精细化 希望多多更新功能
2021-08-09
赞同 1
陈桑
项目主管
4.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
消息群发 售后到位,活码引流都挺好用的
不满意的点
部分教学视频待完善,整体系统流畅性待提升
2021-08-09
赞同 1
`、`浪メ無影
嵌入式工程师
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
首先这款产品基于企业微信非常方便,以前用这款产品得公司正好使用得是企业微信,我是干运营得,上边有很多营销素材,可以见解。
不满意的点
客户推介方面还需要一些优化,不是太精准。客户行为数据分析方面也需要进一步改善,无法满足要求。
2021-08-03
赞同 1
氪友东
创始人
4.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
易赚SCRM技术稳定,端口更多,价格实惠~全链路逐层培育销售线索,销售离职客户带不走,性价比还非常高的,值得推荐
不满意的点
后台界面不美观,如果再优化一下,就更好了
2021-08-09
赞同
1
2
3
4
5
6
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