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私域运营(SCRM)
企微宝SCRM
功能
入群欢迎语
产品功能
将用户邀请入群后,自动在群内发送欢迎话术组合
产品其它功能
客户群管理
查看群成员详情,群成员批量加入/移出黑白名单,批量修改群名、群昵称,转让群主等批量操作
接受群邀请
收到入群邀请时自动进群,可配合批量拉群功能,将员工号快速拉进多个群
标签拉群
标签下的客户批量拉群,可设置入群前引导语,支持群满自动建新群,并拉入固定成员
关键词拉群
将触发了关键词的客户拉入指定群聊,快速搭建精细化社群
批量拉群
将一组员工或客户批量拉入所选的多个群聊,可用于建新群时拉入企业成员等场景
自动踢人
设置踢人条件,系统会向触发规则的群成员发出警告,或将其移出群聊并加入黑名单
黑白名单
将违规成员加入黑名单,可实现批量清退、再入群自动踢出;将企业成员加入白名单可防止误踢,并协助群主@踢人
群积分
群成员签到、邀请、发言自动积分,获取积分后可前往积分商城进行兑换,商城内可添加自定义商品
热词分析
智能分析群聊中出现的高频词汇,了解客户关注点,可选择分析时间段,支持分析结果导出
数据中心
包含客户统计和群统计,可查看今日实时重要指标,客户数据分日统计,监控群数据变化
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