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私域运营(SCRM)
企微宝SCRM
功能
企业素材库
产品功能
管理员统一配置,全部企业成员均可下载使用的企业成员共享素材库
产品其它功能
客户管理
添加专属称呼用于群发,批量打标签、批量加入/移出黑白名单
新客户运营
新客户自动备注、发送话术、邀请进群,支持发送入群引导以及自动建新群
单删查询
零打扰检测单向删除该账号的好友,并一键删除
标签管理
支持批量打标签,或给发送特殊类型消息或触发关键词的客户自动打标签;可设置个人标签以及群标签
素材库
该账号个人的素材库,云端保存,更换设备不丢失,创建群发等任务时可以快速调用
功能模板库
可上传功能配置至模板库,员工一键调用,快速配置多账号
产品相关点评
Jason
互联网/电信/软件信息技术服务
高级商务经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
从各位top做到现在,底子还是很深厚的,基本能满足私域运营的所有场景需求,属于塔尖梯队,表扬一下售前售后服务,非常专业!不单是卖工具,会主动结合你的运营场景给建议,这点特别棒,有产品需求他们支持的也很及时。
不满意的点
目前来说基本都OK,就是功能和细节非常多,有些自己搞不懂就没想着去用了,后期实际需要再研究吧
2022-02-21
赞同 2
Kevin
教育/科研
审计经理
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
5.0
符合度
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
在企业微信的基础上功能更佳完善,可以实现一键操作!
不满意的点
标签分类,如果可以多标签同步使用就会更好!
2023-03-14
赞同
小鱼干
批发/零售/贸易
高级运营经理
5.0
综合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
4.5
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
极大的提高了人效,而且让我现在的运营变的更科学了,尤其是用户承接和触达方面,自动承接用户的同时还能打标签发差异化内容,很赞。SOP是最爱,一次设置一周的群发内容可太方便了。
不满意的点
暂时还没发现明显的缺点,刚开始有的地方用的不熟,他们服务还挺好的,手把手教。
2022-02-23
赞同
氪友NQdx
互联网/电信/软件信息技术服务
产品经理
5.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服务
4.5
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
我们一直在使用企微宝scrm,他们的系统很稳定,通过API对接我们的后台系统,触达用户后的数据能很好同步到我们自己系统中,在后台效果数据监测非常清晰。
不满意的点
视频和直播方面的运营功能希望能能够有更好的提升。
2022-02-23
赞同
零
医药制造业
运营经理
4.5
综合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服务
- -
性价比
4.5
便捷性
3.5
稳定性
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以对客户进行分类,整理,使工作更加方便
不满意的点
不大稳定有的时候,会闪退,不过也有可能是设备问题
2022-12-16
赞同
1
2
3
•••
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