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客户关系管理(CRM)
探马-CRM
功能
线索培育
产品功能
在客户旅程的各个阶段及关键节点,设置自动触发的营销动作,持续进行线索培育,提升线索转化率
产品其它功能
线索搜集、跟进
从线索、商机、订单到回款,实时追踪,实现销售全流程自动化、精细化管理
产品相关点评
负刀过客
教育/科研
销售代表
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
最重要的是数据问题,保证了数据的安全性,账号出现问题的时候可以进行数据转移,保障了公司的成本。
不满意的点
整体数据的速度需要提升,特别是封号之后的数据,转移数据需要的时间太长,会影响到数据的使用效果
2022-01-18
赞同
小屯
租赁/商务服务/专业服务
商务总监
4.0
综合
3.5
易用性
3.5
稳定性
3.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
优点是比较系统的管理行业客户,更好的链接触达客户
不满意的点
应该有自动化的分类,和客户关键人职位变动更新
2023-07-27
赞同 1
布布
教育/科研
运营专员
3.0
综合
3.5
符合度
3.0
易用性
3.5
售后服务
3.0
性价比
一年左右
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
数据分析比较详细,便于部门管理会话的过程。
不满意的点
数据导出需要改进,还有员工内部交互可以再提升。
2022-07-19
赞同
青青
教育/科研
4.0
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
3.5
售后服务
- -
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
群发消息,沟通记录,数据统计,批量操作很方便
不满意的点
群无法置顶,消息处理数据有些滞后,数据更新不及时
2022-07-19
赞同
易水寒
客户经理
3.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
5.0
稳定性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
销售跟进功能很好,能够帮助我们对客户进行分类,显示客户行业。
2022-12-20
赞同
1
2
3
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探马致力于服务好每一个客户,为客户带来价值,帮助客户增长。
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