聊天监控
产品功能合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险
内容运营
3.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
首先，使用成本低。主要是推广群SOP，在群内定期发帖。效果非常好。通过对社区的主动用户监控来持续监控组内的交互也不错。允许企业通过全渠道营销联系人以多种方式触达潜在客户，将潜在客户转化为微信CRM，并由业务和运营人员进一步分配和跟进，并帮助转化。其次，非常高效，因为机器人会自动执行从获取信息、参与活动、完成任务等所有工作。最后，可以自定义客户旅程中的关键节点，让客户在内容、服务或其他方面体验完整的客户旅程，从而提高交易转化率。
不满意的点
目前来说覆盖范围和产品功能相对而言优势不大，可以拓展基础功能。
2021-11-22
赞同
1
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