首页 客户关系管理(CRM) 容联·七陌-CRM 功能

用户分析

产品功能
通过对用户行为的分析，优化产品和运营、提高用户体验
产品其它功能
销售仪表盘
通过销售仪表盘可清晰了解并掌握销售业绩进展，针对每一个销售线索可进行过程分析和问题回溯
自定义对象分析
根据业务需求，自定义分析对象
销售数据报告
将销售管理、客户服务管理、网络营销方案等数据都集于一体并进行可视化处理
产品相关点评
笑而不语
教育/科研 客服专员
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
使用沟通方便 有效解决客户需求问题 能够迅速响应
不满意的点
客户咨询量大的时候需要容易崩溃 这点需要改进
2022-01-20
赞同
过耳云烟
教育/科研 销售经理
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
该产品帮助了我们团队，很好的统计了已经购买了和未购买有意的的客户的信息，方便以后做电话回访，也方便我给下面员工分配任务。
不满意的点
希望提供客户的生日一些关键节日提醒系统公司好回馈客服做活动。
2023-05-31
赞同
细节
批发/零售/贸易 销售代表
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
能够精准分类和管理客户质料 方便查询和业务跟进 从销售到出货和从库存到采购的流程非常的智能化
不满意的点
不得不说功能特别丰富 但是感觉很多功能不太实用 希望简化一下内容 提高下部分功能的实用性
2023-05-26
赞同
我的名字
互联网/电信/软件信息技术服务 客服主管
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
快速高效，通过工单很好的整理客户资源，针对不同客户也有不同的处理方式，很智能，不错！
不满意的点
目前需要改进的有通话质量，有时候通话有卡顿情况。希望好好改进。加油！
2023-05-25
赞同
Allen
互联网/电信/软件信息技术服务 市场营销总监
4.0
综合
4.5
易用性
4.0
稳定性
3.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
让客户管理有工具，不再是大量的人工管理，系统应用很方便，效率大大提升
不满意的点
很多新业务可能刚用时不习惯，销售流程填写随意，这方面的管控设置可以探索
2023-04-27
赞同
所属产品
容联·七陌-CRM
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3.2
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