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产品功能客服态度、客服响应时长复盘优化;客服专业性提升;物流速度、包装完好性问题;负面数据溯源。
产品文章
抢滩体验经济 这家知名车企打出了这张“王牌”
热衷于反馈和分享的女性消费者背后映射的,是汽车消费者共同的需求变化。
数阔云听CEM
2023-08-14
1.1w次阅读
专业营养品牌「亚美唯他」牵手数阔云听CEM 客户体验领新营养风潮
近日,亚美唯他正式牵手数阔云听CEM,以数字化客户体验管理赋能品牌力打造,持续领新大健康赛道风潮。
数阔云听CEM
2023-08-02
1.3w次阅读
「臭宝」牵手数阔云听CEM 引领螺蛳粉赛道新体验!
知名螺蛳粉品牌「臭宝」牵手数阔云听CEM,以数字化客户体验管理打造螺蛳粉赛道差异化价值。
数阔云听CEM
2023-07-21
864次阅读
“卷王”频出的2023 车企还能靠什么突围竞争?
车企与车企之间的竞争,用“卷生卷死”来形容也不为过
数阔云听CEM
2023-07-19
794次阅读
注意看,这种营销可能是“营销幻觉” | 数阔云听CEM洞察
如何避免营销自嗨?
数阔云听CEM
2023-06-16
990次阅读