个人常用语
产品功能每个客服可收集自己的个性化专属问题回复话术,存放在常用语中一键回复,带给客服更便捷的工作方式。解决客服需要不断的手动输入大量文字,重复告知访客某个操作步骤或者某个促销活动的规则。
产品文章
Live800:未来的在线客服系统将面临哪些挑战?从三个维度解析
在线客服系统应持续升级优化,才能有效应对这些挑战。
Live800
2024-07-11
554次阅读
Live800:客服质检难?在线客服系统来帮助
使用Live800这样的在线客服系统,企业可以轻松实现客服质量的提高和管理,为客户提供更高效且贴心的服务。
Live800
2024-07-11
522次阅读
天润融通「微藤大语言模型平台2.0」以知识驱动企业高速增长
8月23日,天润融通(又称“天润云”,2167.HK),正式发布「微藤大语言模型平台2.0」。
Live800
2024-07-11
618次阅读
Live800:企业人性化服务,在线客服系统是重要工具
通过使用在线客服系统,企业可以为客户提供更好的服务,实现与客户的真正互动,并根据客户的需求和意见改进自身的业务。
Live800
2024-07-11
564次阅读
Live800:客服中心管理干货——运营指标与数据
在客服中心管理中,如何利用运营指标和数据来确保成效?
Live800
2024-07-11
622次阅读
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