敏感事件质检

当收到客户的服务请求或投诉时，可一键提交工单，让专业团队快速介入提供服务，还可实时查询工单进度。

系统统一记录客户的关键时间节点（生日、纪念日、下单等），智能提醒销售主动关怀，以服务促进签单和复购。

员工离职、换岗时，客户资源无缝继承，所有客户资料一键同步，避免因人员变动导致的服务断档，甚至客户流失。