ITSM流程

支撑IT系统进行有效管控运维的流程体系。通过在线流程实现协同运维，为运维支持、变更风险控制与过程管理、重大问题处理决策等提供数据支持和流程支持，帮助用户完成日常运维任务，提高IT运行效率，降低运维成本