首页 智能运维(AIOps) 达实智能 FMS-智慧运维 功能

工单逾期催办

产品功能
系统可根据工单的紧急程度自定义设置工单逾期的催办和上报的频次和触达的人员，从而提升工单反馈的及时性；
产品其它功能
多种报单方式
1）支持手动填写报修工单或扫码设备二维码快捷报修； 2）支持告警自动生成维修工单； 3）支持巡检异常自动生成维修工单
多种派单方式
系统可根据实际场景自定义设置手动派单和系统自动派单的切换模式，以便工单触发的及时性和有效性；
排班分派工单
客服人员可根据处理人的排班情况及工单的处理情况分派工单，从而提升工单处理的及时性；
所属产品
达实智能 FMS-智慧运维
达实智能 FMS-智慧运维
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智能运维(AIOps)
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