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RuntoSaaS云呼叫中心系统
功能
可定制开发
产品功能
个性化业务需求定制开发,满足企业业务发展对云平台的调整要求,支撑企业业务发展变化。自助知识产品,可快速响应、开发、部署“个人定制”
产品其它功能
私有云部署
七星云呼叫平台所有线路为运营商正规E1中继,多线高带宽高质量保证语音清晰流畅。可根据业务增长,随时扩容服务器和带宽资源
数据安全和应用安全
所有IP接入的身份验证机制,隔绝白名单之外的ip流量。保障网络安全;数据库完全隔离,每天2次的异地备份策略,保证数据安全;各类攻击防护,安全组防火墙,详细的流量日志监控和统计,让异常流量无处遁形。
API接口
提供标准、全面的CTI接口,对接快速轻松搞定
微服务架构设计
系统基于spring cloud框架,B/S模式设计,实现各服务注册、发现、路由,支持实时动态扩展、服务降级、故障点熔断。
专属服务与技术支持
拥有专属的客户经理和技术支持,提供7*24小时热线电话/远程支持;提供一对一的专业技能培训,确保客服团队熟练掌握操作技能。
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