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大数据营销分析

产品功能
通过大数据分析客户沟通内容，构建用户画像，了解市场动态，挖掘客户潜在需求，为营销决策提供参考。
产品其它功能
客服工作数据化
系统会根据工作情况自动统计客服、客服组、服务渠道等数据，并进行可视化分析，客服中心运营情况一目了然。
客服监管智能化
所有电话及在线沟通内容可用智能质检进行实时和事后检测，监督客服工作，了解服务优缺点，降低投诉风险
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