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在线客服机器人

产品功能
多渠道文本服务24h在线，通过自动文本回复、智能文本引导、智能文本推荐等自动处理客服业务。
产品其它功能
语音客服机器人
快速识别和响应客户问题，专业话术配置，真人语音合成，实现语音接待、语音导航、多轮语音对话。
人机协同服务
客服机器人和人工协同工作，可以按照一定的分配规则安排机器人服务或者人工服务，也可以同时服务
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