运营监控

自动生成多维报表并自动录音，全面了解企业、服务渠道、坐席组、座席等运营和服务情况，所有数据随时查看及调用。

可接入智能质检功能，实现实时质检和事后分钟内质检，及时发现员工沟通问题并打分，降低投诉风险，提高人员管理效率。