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客户管理价值最大化

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多广告平台打通，有效提高管理效率，完善客户管理，沉淀客户标签，精准画像更懂客户，社群自动化管理，员工跟进过程留存和行为监控，提高客户咨近利用率
产品相关点评
冯宗
互联网/电信/软件信息技术服务 销售代表
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
不需要我们像以前手动输入客户号码，后台上可以一键批量上传客户数据文本，再设置外呼时段，这样一套下来省心省力。
不满意的点
每天统计出来的外呼数据列表还是不太准确，跟实际成功率还有出入。
2023-05-24
赞同
梦想家
批发/零售/贸易 销售代表
4.0
综合
3.5
易用性
3.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可以支持同时外呼多个电话，只要设置好了，基本上就不用担心了。识别出有意向的客户可以支持标记或者是自动接入人工，挺好用的。
不满意的点
转接人工客服过程中的提示音应该再优化下，感觉有点生硬，影响客户体验感。
2023-05-24
赞同
初夏才
批发/零售/贸易 客服主管
4.5
综合
3.5
易用性
3.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
批量导入通话资料。能够自动分组进行自动拨打，无需人工看守，就能进行定时外呼
不满意的点
任务包勾选每次都需重新设置，应该推出批量勾选功能，使用起来才能方便
2023-04-12
赞同
哈工
批发/零售/贸易 客服主管
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以导入真人语音包进行学习，快速生成专属声音，提高通话真实性。用户还可以在线要求转接人工，对接真人客服
不满意的点
号码都是座机号码，比较影响接听率。还是换成本地手机号码比较合理
2023-04-10
赞同
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暂无评分
4条点评
致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率。
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