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产品功能
系统对客户来电实行自动的话务分配，支持线性轮询、循环顺序、空闲时长、用户追随、坐席技能优先级、客户属性等排队分配策略
产品相关点评
Suyuhui
租赁/商务服务/专业服务 内容运营
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
有使用培训，比较容易上手。功能也比较齐全，使用上没有太大问题，对小白很友好。客服回复速度快，而且回复内容的质量都可以保证，能大部分的解决客户的问题，非常不错。
不满意的点
个人觉得价格几遍贵，性价比一般。通过过程中容易卡顿，稳定性不是特别好，希望后续可以改进一下。可以多增加一些在线任务。
2021-12-18
赞同
胡萝卜
产品
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
有使用培训，这一点很不错，比较容易上手。功能也比较齐全，使用上没有太大问题，小白也能很快上手
不满意的点
跟头部产品还是有差距，但毕竟免费，部分功能收费
2021-12-10
赞同
｀、｀浪メ無影
嵌入式工程师
5.0
综合
5.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
赛普智成-小赛云客服这个平台非常好免费的培训.任务也是挺多的不会没有有点少但是够没任务也没担心会上的没任务我就会去培训免费提升经验.给开发者一点建议希望界面流畅一点!
不满意的点
语音比较多，在线的任务少，偶尔有也只有凌晨的班，所以需要一直等时机，语音一般一小时15，在线一小时8-14看困难度吧,反正工资不高，对电脑不熟悉的还是算了吧，如果是在家没事可以做。
2021-12-10
赞同
漫天
人事
4.0
综合
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
小塞云客服已经使用很长时间了，回复的速度，回复内容的质量都可以保证，能大部分的解决客户的问题，而且性价比很高
不满意的点
通过过程中容易卡顿，稳定性不是特别好，后期需改进
2021-12-09
赞同
没有更多了~
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赛普智成-小赛云客服
赛普智成-小赛云客服
暂无评分
4条点评
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