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座席可通过电话条操作：示闲、示忙、应答、挂断、呼出、保持/接回、咨询、转移、三方会议、转出等。

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提高座席生产率，15款呼叫中心软件盘点
公司与客户的沟通方式通常有两种，一种是公司建立自己的呼叫中心系统，通过电话与客户沟通，另一种是在公司
郑思芳
2022-10-09
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