全面质检和监控

产品功能
会话实时监控预警,全面防止会话潜在风险。对当前坐席状态整体负载情况的在线数据监控,方便管理人员对工作概况、趋势和分布比例进行监控和总结回顾。全面质检,允许对历史会话抽样检查,为后续质量改进提供依据。
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